來(lái)源:齊魯網(wǎng)
2018-01-04 17:56:01
齊魯網(wǎng)濟(jì)南1月4日訊(記者 錢(qián)云飛 王玉晴)1月4日,“京東超市百城行第二季山東媒體溝通會(huì)”在濟(jì)南舉辦。會(huì)上,京東宣布其打造的無(wú)界零售樣板—— “京東超市百城行”正式回歸山東。第二季“京東超市百城行”山東站將走進(jìn)萊蕪、聊城、濱州、棗莊、德州、菏澤、日照等7個(gè)城市,以大數(shù)據(jù)為依托,為當(dāng)?shù)鼐用裉峁└挥械胤教厣摹⒍ㄖ苹拇黉N活動(dòng)。
據(jù)了解,“京東超市百城行”項(xiàng)目是京東針對(duì)全國(guó)三四線城市進(jìn)行的有針對(duì)性的線上線下整合營(yíng)銷活動(dòng),京東通過(guò)大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品流向,精準(zhǔn)洞察當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,推出為每個(gè)城市定制的專屬促銷,最終以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)帶動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者生活品質(zhì)的升級(jí)。
增長(zhǎng)1.7倍,山東人愛(ài)周二周六剁手
京東大數(shù)據(jù)顯示,京東山東消費(fèi)者年齡以26-45歲為主,這個(gè)年齡段的消費(fèi)占比達(dá)75%;在學(xué)歷方面以大學(xué)及以上學(xué)歷為主,其消費(fèi)占比達(dá)74%;在職業(yè)分布上主要以公司白領(lǐng)、教育工作者和事業(yè)單位人員為主,消費(fèi)占比達(dá)57%。
在購(gòu)買力上,山東消費(fèi)者的消費(fèi)能力也是增長(zhǎng)迅速。數(shù)據(jù)顯示, 2017山東消費(fèi)者在僅在京東超市的消費(fèi)金額已達(dá)到上年同期的1.7倍,偏愛(ài)購(gòu)買母嬰、食品飲料等品類的商品;從全站品類的銷售數(shù)量來(lái)看,排名前五的品類則是食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、服飾內(nèi)衣、母嬰、電腦辦公。而從消費(fèi)排名來(lái)看,排名前五的品類是則是家用電器、手機(jī)、電腦辦公、服飾內(nèi)衣、母嬰。
從購(gòu)物時(shí)間等其他維度來(lái)看,山東消費(fèi)者也有著自己的特征:從購(gòu)物時(shí)間分布來(lái)看,山東消費(fèi)高峰時(shí)段出現(xiàn)在10點(diǎn),14點(diǎn)和15點(diǎn);而從消費(fèi)周期分布來(lái)看,消費(fèi)高峰期是周二和周六。在消費(fèi)品類里,山東消費(fèi)者商品評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞排名前五的是比超市便宜、質(zhì)量不錯(cuò)、味道不錯(cuò)、是正品、快遞給力。
同時(shí)數(shù)據(jù)顯示,第一季京東超市百城行期間,山東城市京東新客增長(zhǎng)率超過(guò)100%,同時(shí)伊利、蒙牛、妮維雅、達(dá)能等7大品牌的環(huán)比銷售增長(zhǎng)高達(dá)23%,同比銷售增長(zhǎng)達(dá)87%。而在用戶數(shù)量方面,同比及環(huán)比增長(zhǎng)分別為17%和86%。其中,伊利京東站內(nèi)客戶環(huán)比增長(zhǎng)為202%,用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)180%。
山東省商務(wù)廳電子商務(wù)處處長(zhǎng)許冰波在會(huì)上致辭
對(duì)于京東在山東進(jìn)行的一系列動(dòng)作,山東省商務(wù)廳電子商務(wù)處處長(zhǎng)許冰波也給予肯定。許冰波表示,近年來(lái),山東省商務(wù)廳啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+品牌”工程,聯(lián)手京東平臺(tái)設(shè)立“魯產(chǎn)名品館”,把外貿(mào)出口企業(yè)、地理標(biāo)志產(chǎn)品企業(yè)、老字號(hào)企業(yè)、新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為重點(diǎn)培育對(duì)象,集中進(jìn)行線上展示、宣傳推廣,取得了良好成效。
“我們也希望這次參加京東百城行的山東7個(gè)市,借此良機(jī),積極行動(dòng)起來(lái),整合線上線下?tīng)I(yíng)銷資源,將更多的“魯產(chǎn)名品”帶給全國(guó)的消費(fèi)者,打造更多的網(wǎng)絡(luò)知名品牌。”許冰波說(shuō)。
無(wú)界營(yíng)銷給地市消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)新變化
無(wú)界營(yíng)銷此前還只是一個(gè)“概念”,現(xiàn)在,它正成為京東深度布局區(qū)域城市的重要手段。京東華北市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人宣望月介紹,相較于傳統(tǒng)線下品牌促銷活動(dòng)缺乏延續(xù)性及客戶消費(fèi)粘性低等特點(diǎn),“京東百城行”項(xiàng)目基于大數(shù)據(jù)的支撐,致力從人、貨、場(chǎng)的補(bǔ)全和重構(gòu)出發(fā),通過(guò)對(duì)傳播場(chǎng)景與銷售場(chǎng)景的打通,以及不同場(chǎng)景下消費(fèi)者核心數(shù)據(jù)的融合,從而得出京東對(duì)不同城市的消費(fèi)洞察結(jié)論。
京東華北市場(chǎng)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人宣望月
“京東百城行則會(huì)根據(jù)這一結(jié)論,為不同城市的消費(fèi)者定制專屬的品牌及品類促銷活動(dòng),最終推動(dòng)消費(fèi)者線上線下購(gòu)物場(chǎng)景的打通融合。”宣望月說(shuō)。
在具體到某一特定城市上,通過(guò)各個(gè)維度的數(shù)據(jù)分析,則能夠讓京東超市百城行針對(duì)每個(gè)城市提供個(gè)性化服務(wù),即通過(guò)線上大數(shù)據(jù)和當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的深度結(jié)合,將重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的關(guān)系。宣望月表示,“人”的落地上,京東百城行致力于實(shí)現(xiàn)線上與線下促銷活動(dòng)的延續(xù)與協(xié)同。“貨”方面,促進(jìn)平臺(tái)與品牌商的深度分銷和終端動(dòng)銷,品牌商與京東超市的合作模式正在不斷深化、創(chuàng)新。“場(chǎng)”的變化,更多是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和營(yíng)銷的進(jìn)化,所帶來(lái)的用戶獲取信息和商品的方式的改變。
物流成電商下沉急先鋒,京東物流優(yōu)勢(shì)明顯
在通過(guò)運(yùn)用線上一系列的技術(shù)手段,讓山東各地消費(fèi)者能夠感受到京東無(wú)界零售帶來(lái)便利的同時(shí),京東物流在山東的快速布局,則給山東電商以及物流業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)上,京東物流山東分公司總經(jīng)理喬葉雷介紹,目前京東在山東范圍內(nèi)建設(shè)了濟(jì)南RDC中心、青島亞一中心兩大智能物流中心,同時(shí)完成了四大四小物流中心布局,擁有3600余個(gè)配送終端,500余家京東便利店,超過(guò)100家京東幫門(mén)店。
京東物流山東分公司總經(jīng)理喬葉雷
“目前,京東物流在山東已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全省覆蓋,在物流時(shí)效方面,京東山東在原有的211、311、次日達(dá)時(shí)效基礎(chǔ)上,推出了京準(zhǔn)達(dá)業(yè)務(wù),消費(fèi)者可以選擇兩個(gè)小時(shí)的精準(zhǔn)送達(dá),最高可精準(zhǔn)到30分鐘,給消費(fèi)者帶去了更好地物流體驗(yàn)。”喬葉雷表示,在不斷優(yōu)化物流布局的同時(shí),京東物流正在積極助推提升山東的物流效率,目前已經(jīng)開(kāi)通了商務(wù)件攬收業(yè)務(wù),通過(guò)加強(qiáng)同小微商家、KA客戶的物流合作,不斷整合發(fā)展,共同提高山東市場(chǎng)整體的物流效率。
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