來源:齊魯網
2017-12-28 09:06:12
齊魯網12月28日訊(記者 田進)山東省衛生計生委近日制定并發布老年人就醫綠色通道服務規范。規范中在全國率先提出老年人就醫綠色通道的定義,明確了綠色通道基本設置,人員、設施設備及藥品配備,服務內容與流程、服務監管等方面管理規范和要求。通過這一服務規范,使醫療機構真正建立為60周歲及以上老年人提供快速、有序、安全、暢通的診療服務流程,實現老年人優先就診、優先交費、優先檢查、優先取藥、優先住院等服務,切實提升老年人看病就醫的獲得感、滿足感、安全感。
為進一步推進全省醫養結合工作,加快建立醫療機構老年人就醫綠色通道,省衛生計生委要求各地衛生計生委和各級醫療機構一并抓好貫徹落實。
加快開設綠色通道。各級醫療機構要切實提高對開通老年人就醫綠色通道重要性的認識,加強組織領導,明確專門科室、人員具體負責開設老年人就醫綠色通道,建立科室之間的密切聯系機制,確保老年人就醫綠色通道暢通。
切實提高服務質量。各級醫療機構要結合單位實際,進一步加大工作力度,按照本規范要求配置相關機構、人員、設施設備、藥品耗材,明確就醫標識,規范服務內容,理順服務流程,提升老年人的就醫獲得感。
加強督導檢查。國家和省將老年人就醫綠色通道開設情況納入衛生計生重點工作考核內容。各級衛生計生行政部門要加強對醫療機構的督導檢查,嚴格落實各項服務規范要求,確保2018年全省90%以上的醫療機構開通老年人就醫綠色通道。
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