原標題：海報觀潮丨四十年，是海爾給這個時代的答案

來源：海報新聞

原標題：海報觀潮丨四十年，是海爾給這個時代的答案

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海報新聞評論員 張靜寧

我們看不見時間，卻能看見時間的力量。連續6年作為全球唯一物聯網生態品牌蟬聯“BrandZ最具價值全球品牌100強”、連續15年穩居“歐睿國際全球大型家電品牌零售量”第一名、全球首個智能+5G大規模定制驗證平臺、全球擁有“燈塔工廠”數量最多的企業......這是海爾四十年追夢的故事，也是海爾給這個時代的答案。

扔掉舊地圖，才能找到新大陸

當數據成為這個時代新的生產要素，新型的工業化正暗流涌動，在這場技術革命中，海爾意識到，只有扔掉舊地圖，才能找到新大陸。

但是，破局之路從來不是康莊大道。在很長一段時間里，人們習慣地把海爾描述成一家家電制造企業，可事實上，這種認識是片面的。從青島海爾，到海爾智家；從“一個世界一個家”到“以無界生態共創無限可能”，這些看起來顛覆性的改變，其實海爾早早地就埋下了種子。

2010年，海爾發布了世界上首臺物聯網冰箱，打開了中國智慧家的大門。兩年后，海爾嘗試互聯工廠，2018年作為唯一代表中國本土的企業入選全球首批“燈塔工廠”。進入21世紀以來，為了滿足用戶需求，跟上時代的步伐，海爾打造了高端品牌卡薩帝、場景品牌三翼鳥、工業互聯網生態品牌卡奧斯、大健康生態品牌盈康一生。

目前，海爾擁有9座“燈塔工廠”、1座“可持續燈塔工廠”、卡奧斯工業互聯網平臺、生物智慧實驗室、直流家電、新型高溫熱泵技術，它們代表著海爾的求變、對未知的探索以及不被定義的未來。

40年，海爾始終與時代同頻。這份時代性，正是勇于告別過去，擁抱變化的勇氣，它給了海爾探索新大陸的方向。

一把錘子，“砸”了四十年

將時間倒流四十載，人們對海爾的印象是被“砸”出來的。1985年，接到顧客投訴的青島海爾電冰箱總廠廠長張瑞敏，對76臺“瑞雪”品牌電冰箱進行了自查，發現質量不合格后，舉起一把大錘子將劣質冰箱砸了。

這一砸，砸出了海爾對品質的堅守，也砸出了消費者對海爾的信任。海爾只砸了一次冰箱，但海爾視質量為生命的故事卻講了40年。

這是40年關于堅守的故事，在時間的長河中閃閃發光。尤其是在近十年時間里，置身于全球化浪潮和人工智能新技術層出不窮的時代中，對于一個公司，尤其是制造產業的公司來說，最寶貴的是能夠在這樣的滾滾向前的新浪潮中，仍然能夠把他們不變的、堅守的“人的價值最大化”核心價值觀融入經營策略和產品中，而海爾就是這方面的典型。

無論是成功并購美國通用家電，還是三洋白電、斐雪派克、Candy等品牌，有一件事始終不變，那就是海爾對品質的堅守。不做代工做品牌，向內激發“人”的價值，向外傾聽用戶的聲音，這份初心，讓一個個新品牌煥發出屬于海爾的活力。

重新認識海爾

“以無界生態共創無限可能”，這是今年1月份，海爾提出的新口號。

無界生態，象征著開放、包容、協作、共贏。這里面藏著海爾對未來的期待，也蘊含著海爾不斷迭代的決心。

而這句新口號，不止在每個海爾人的口中，也在實實在在的產品中。比如智慧家庭場景品牌三翼鳥，從1.0時代的套系單品，到2.0的一站式定制家居，再到打造智慧家居新生態，海爾就這樣一步一步探尋智慧家居的邊界。直到今年6月，海爾在毛坯房里開了一場發布會，有了現在4.0時代的數字化+沉浸式智慧家庭，真正實現了“好的智能家居給用戶帶來更好的生活體驗，而不是生活麻煩。”

三翼鳥只是海爾無界生態版圖中的一小塊拼圖。2013年9月，從對網上3萬多條相關差評的挖掘整理中，產生了開發一款游戲筆記本的創業意向，這是“雷神小微”創業故事的肇端。2022年12月，它成為首家電競裝備“新國貨”上市公司。與此相似，海爾創客的小型團隊研發出國內首臺超低溫冰箱，打破了國外品牌在該領域30多年的壟斷。2019年，海爾生物醫療在科創板上市。

以“人”為“觸角”，向未知領域無限延伸。這樣的故事，在海爾，還有很多。海爾的愿景遠不止于成為一個優秀的家電制造企業，智慧住居、大健康、產業互聯網，海爾的“熱帶雨林”正在日益茂密。在前往“無界生態”的路上，海爾選擇不斷與這個時代交手，成為那個持續探索的勇敢創新者。

走到不惑之年的海爾，從資不抵債、瀕臨倒閉的集體所有制小廠發展成引領全球的物聯網生態型企業。站在時間的轉角處回望，來路也許并不平坦，但言此行值得。

審簽：張　辛

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