原標題：被消費者質(zhì)疑“套娃式營銷”，喜馬拉雅未回應(yīng)

來源：泰山財經(jīng)

原標題：被消費者質(zhì)疑“套娃式營銷”，喜馬拉雅未回應(yīng)

來源：泰山財經(jīng)

泰山財經(jīng)記者 張子川

從0元免費聽課，到付費買課才能聽到“干貨”，再到被告知必須購買專用設(shè)備才能應(yīng)用課程中的內(nèi)容。近日，山東的吳女士（化名）向記者反映了自己在喜馬拉雅平臺遭遇的“套娃式營銷”困境。記者在隨后的采訪中了解到，與吳女士同樣遇到類似問題的消費者還有不少，而對于這些消費者集中反映的問題，喜馬拉雅方面并未給出回應(yīng)。

“我之前從來沒有使用過喜馬拉雅，但在今年下半年尋找工作期間，突然接到了他們平臺的電話，對方說可以通過線上課程免費培訓(xùn)有聲書演播技巧，并通過配音賺錢。”吳女士對此萌發(fā)了興趣，就先加入了免費的喜馬拉雅有聲演播訓(xùn)練營。

但在訓(xùn)練營學(xué)習(xí)過程中，吳女士發(fā)現(xiàn)，不管學(xué)員條件如何，“班主任”都一直在對他們樹立信心，表示學(xué)員很適合有聲書行業(yè)，未來有很大的賺錢空間，且課程內(nèi)容總體較為粗淺，并沒有實質(zhì)性的培訓(xùn)。同時，“班主任”還表示平臺有進階課程，學(xué)習(xí)后可以提高接單的概率。而在訓(xùn)練營最后一天，對方推銷了攀登計劃課程，分別有3980元的精英版課程和7380元的進階課程。

于是在十月份，吳女士報名了八周的精英版課程。“但在課程第二周，‘班主任’又開始對學(xué)員推銷喜馬拉雅的AU課程和所需的錄音設(shè)備，并表示報了后期課未來才能賺錢。”吳女士表示，在買課之前，對方并未告知自己課程后期存在的高額投入，而在購買精英版課程后才表明購買官方正規(guī)設(shè)備和繼續(xù)報名AU課程才能達到宣傳的效果。

泰山財經(jīng)記者了解到，近年來，音頻平臺的快速發(fā)展帶動了有聲內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。在音頻平臺的宣傳下，用聲音變現(xiàn)似乎成為一些民眾用最小的成本開展副業(yè)賺錢的方式。

在黑貓投訴平臺上，與吳女士經(jīng)歷類似的消費者有不少。他們都是在報名付費課且未經(jīng)提前說明的情況下，被“班主任”告知需要購買喜馬拉雅的設(shè)備，否則無法錄制音頻，接單賺錢。

近日，記者以學(xué)員身份咨詢了一位喜馬拉雅喜播教育有聲演播訓(xùn)練營“班主任”。在對喜馬拉雅有聲演播訓(xùn)練營的了解過程中，記者提問“學(xué)習(xí)后就可以配音獲得收益嗎”，訓(xùn)練營“班主任”表示“當(dāng)然可以”。

除此之外，還有消費者投訴直指付費課程的質(zhì)量，表示課程均為大量的錄播課，一周僅有一節(jié)直播課，并且即便學(xué)習(xí)結(jié)束后，接單也并不容易，并不像宣傳時所說的配音一個小時可賺80元到500元。

喜馬拉雅是國內(nèi)知名音頻分享平臺， 匯集了有聲小說、兒童故事、相聲評書、京劇戲曲、新聞段子、廣播電臺等聲音內(nèi)容。2023年，該平臺平均月活躍用戶數(shù)量為3億人次。據(jù)悉，負責(zé)課程事宜的是喜馬拉雅旗下機構(gòu)喜播教育，其在官網(wǎng)介紹自己為“喜馬拉雅旗下在線新職業(yè)教育及人才服務(wù)品牌”。

那么喜馬拉雅對于平臺有聲演播課引導(dǎo)學(xué)員購買設(shè)備，并告知不購買則不能賺錢的類似事件是否知情？如是，為何此類事件仍多次發(fā)生；如不是，今后將如何整改？此外，學(xué)員是否能像喜播教育所宣傳的，加入訓(xùn)練營學(xué)習(xí)通過選拔后就可以在平臺兼職？喜馬拉雅是否保證了所有通過選拔的學(xué)員都可以在平臺獲得配音任務(wù)，從而兼職賺錢？

就以上問題，泰山財經(jīng)記者對喜馬拉雅進行了采訪，截至發(fā)稿，對方未回復(fù)。

責(zé)任編輯：趙家豪

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。