原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南起步區(qū)分行：銀行廳堂有溫度，貼心服務(wù)暖人心

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南起步區(qū)分行：銀行廳堂有溫度，貼心服務(wù)暖人心

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

近日，農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南起步區(qū)分行營業(yè)部如同往常一樣忙碌，大堂經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)之余發(fā)現(xiàn)有對(duì)夫妻攙著一位行動(dòng)不便的孩子向網(wǎng)點(diǎn)走來，于是他趕忙上前開門迎接，并詢問客戶是否辦理業(yè)務(wù)。交談中，大堂經(jīng)理得知孩子有二級(jí)智力障礙，需要辦張銀行卡，用于補(bǔ)助金領(lǐng)取。大堂經(jīng)理趕忙將客戶引導(dǎo)至填單臺(tái)，細(xì)心指導(dǎo)客戶填寫《開戶申請(qǐng)表》，并將客戶引導(dǎo)至高柜進(jìn)行辦理。

業(yè)務(wù)辦理過程中，內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理及客服經(jīng)理耐心引導(dǎo)客戶核對(duì)信息、按指紋、設(shè)置密碼，合規(guī)高效地為客戶開立銀行卡。

業(yè)務(wù)辦理完，客戶非常高興地說：“本來以為孩子身體不好，辦理業(yè)務(wù)會(huì)很麻煩，想不到你們的服務(wù)這么好，業(yè)務(wù)這么專業(yè)，真是太感謝了！”

客戶的認(rèn)可就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，農(nóng)業(yè)銀行起步區(qū)分行將一如既往做好金融服務(wù)工作，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)打造“齊魯百姓口碑銀行”的承諾。

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