原標題：煙臺市三級公立綜合醫(yī)院100%開展預(yù)住院服務(wù)

來源：膠東在線

原標題：煙臺市三級公立綜合醫(yī)院100%開展預(yù)住院服務(wù)

來源：膠東在線

膠東在線8月27日訊（記者 許佳琪 攝影 李剛）8月27日上午，在煙臺市政府新聞辦舉行的“推動高質(zhì)量發(fā)展”主題系列第六場新聞發(fā)布會上，煙臺市衛(wèi)生健康委員會副主任李衛(wèi)東詳細介紹了市衛(wèi)生健康委員會在改善群眾就醫(yī)體驗方面所做的工作。

他表示，為進一步踐行為民服務(wù)宗旨，全面落實“以患者為中心”服務(wù)理念，煙臺市衛(wèi)健委不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)效，增強群眾看病就醫(yī)滿意度和健康獲得感，將群眾看病就醫(yī)中的操心事、煩心事變?yōu)榉判氖隆⑴氖隆?/p>

一是提升醫(yī)療服務(wù)理念，提升群眾滿意度。2023年以來，扎實開展群眾看病就醫(yī)不夠便利專項整治活動，聚焦專項整治6個方面，在省規(guī)定26項措施標準只升不降的基礎(chǔ)上，聯(lián)合市醫(yī)保局，增加4項市規(guī)定動作，共30項措施，目前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全市二級以上醫(yī)院預(yù)約掛號人數(shù)達到120余萬人次，預(yù)約檢查人數(shù)達到47萬余人次；門診診間結(jié)算達到200余萬人次，診間結(jié)算金額達到4億余元，床旁入院辦理及床旁出院結(jié)算人數(shù)約3.6萬人次，為定點醫(yī)療機構(gòu)提供標準結(jié)算接口和信息化支撐；將醫(yī)療機構(gòu)日間手術(shù)、腫瘤日間病房治療納入DRG付費管理，開展日間手術(shù)8500多例，對惡性腫瘤患者的放療、化療、靶向、生物等治療實行日間病房管理。將多學(xué)科會診項目公布為新增項目，實現(xiàn)由醫(yī)療機構(gòu)自主定價，覆蓋腫瘤和疑難復(fù)雜病種，開展多學(xué)科診療298萬多次。代煎中藥免費配送到家服務(wù)1.5萬余次，惠民20余萬元，群眾就醫(yī)體驗持續(xù)提升。

二是鞏固服務(wù)成效，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。今年以來為進一步推動解決人民群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題，持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，在全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動”，結(jié)合本地區(qū)、本單位工作實際，二級以上公立醫(yī)院制定“任務(wù)書”，對照20條措施要求，排出“時間表”，制定“路線圖”，加快推進惠民便民措施在煙臺開展。截至目前，全部78家二級以上醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)化預(yù)約掛號界面、拓展掛號渠道，為老年人保留現(xiàn)場號源；全部39家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)建立“一站式”服務(wù)中心并全面推行“潮汐式”門診管理；三級公立綜合醫(yī)院100%開展預(yù)住院服務(wù)。其他措施也正在加快推進中，確保20條措施在時間節(jié)點前全部高質(zhì)量完成。

下一步，煙臺市持續(xù)聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題，扎實推進“煙臺市改善就醫(yī)感受提升患者體驗三年行動”“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動”，深入基層調(diào)研體驗，抓實日常督查指導(dǎo)，充分運用新技術(shù)、新模式，打通百姓看病就醫(yī)的堵點、難點，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)，推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的全流程就醫(yī)體驗。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。