原標(biāo)題：煙臺(tái)市正式開啟開辦道路貨運(yùn)企業(yè)"一件事"服務(wù)新模式

來(lái)源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：煙臺(tái)市正式開啟開辦道路貨運(yùn)企業(yè)"一件事"服務(wù)新模式

來(lái)源：大小新聞客戶端

為貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2024〕3 號(hào)），進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家、省關(guān)于推動(dòng)“高效辦成一件事”有關(guān)工作部署，近日，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局牽頭，會(huì)同市行政審批服務(wù)局、市公安局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市大數(shù)據(jù)局等五部門聯(lián)合印發(fā)《煙臺(tái)市開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”實(shí)施方案》，開通了線上業(yè)務(wù)受理功能模塊，依托“愛山東”手機(jī)APP和山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)PC端實(shí)現(xiàn)線上申報(bào)，線下各區(qū)市設(shè)立開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”工作專窗，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”，形成了線上線下相結(jié)合的一體化政務(wù)服務(wù)模式，全面提升貨運(yùn)企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。

8月13日，煙臺(tái)市福山區(qū)行政審批服務(wù)局會(huì)同福山區(qū)交通運(yùn)輸局通過(guò)開辦道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”網(wǎng)上受理端，同一時(shí)間為業(yè)戶辦理并下發(fā)了《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》，進(jìn)一步壓縮道路貨運(yùn)企業(yè)（含個(gè)體工商戶）的辦事成本和辦理時(shí)長(zhǎng)。

“點(diǎn)贊！現(xiàn)在真是太方便了，就這一下子《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》就都辦出來(lái)了！”在道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”工作專窗前，煙臺(tái)震安物流有限公司的鄒先生作為兩證同時(shí)取得的業(yè)戶，忍不住為道路運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)的便捷高效點(diǎn)贊。

改革前，開辦道路普通貨物運(yùn)輸企業(yè)，申請(qǐng)人需要先取得《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》后，才能再次申請(qǐng)《道路運(yùn)輸證》。現(xiàn)在實(shí)施“一件事”服務(wù)模式后，符合條件的企業(yè)（含個(gè)體工商戶）只需通過(guò)一次申請(qǐng)，便可同時(shí)獲得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》兩種證件。通過(guò)整合申請(qǐng)材料，再造辦理流程破解了兩個(gè)證申請(qǐng)材料多、辦理耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題，為企業(yè)和群眾提供了更加便捷高效的服務(wù)體驗(yàn)。

一張表單，共享數(shù)據(jù)，精簡(jiǎn)辦事材料。使用統(tǒng)一的“開辦道路貨運(yùn)企業(yè)‘一件事’申請(qǐng)表”，并對(duì)辦事環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料等內(nèi)容進(jìn)行整合規(guī)范，編制清晰明確的“明白紙”。同時(shí)，采取告知承諾、容缺受理、信息共享方式，通過(guò)山東省道路運(yùn)政管理服務(wù)信息系統(tǒng)核驗(yàn)居民身份證、駕駛證和機(jī)動(dòng)車行駛證等信息，真正做到為群眾“減負(fù)”。

一窗受理，并聯(lián)審批，優(yōu)化辦事流程。開設(shè)“一件事”服務(wù)窗口，統(tǒng)一受理申請(qǐng)材料，行政審批與交通運(yùn)輸部門按職責(zé)并聯(lián)審批，統(tǒng)一窗口發(fā)證。設(shè)立窗口服務(wù)專員，提供全程咨詢導(dǎo)服、幫辦代辦服務(wù)。通過(guò)一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)，推動(dòng)辦理程序由“一事一流程”向“多事一流程”轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步縮減企業(yè)群眾的辦事時(shí)間。

一網(wǎng)通辦，暢通渠道，實(shí)現(xiàn)高效審批。積極引導(dǎo)申請(qǐng)人依托“愛山東”手機(jī)APP和山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)PC端實(shí)現(xiàn)線上端口申報(bào)，暢通“一件事”辦理問(wèn)題解決渠道，后臺(tái)同步受理、聯(lián)合審批。辦結(jié)后申請(qǐng)人可以線上申領(lǐng)電子版《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》，真正提高辦事群眾獲得感、滿意度。

通過(guò)這些便民利企舉措，道路貨運(yùn)企業(yè)“一件事”服務(wù)迅速落地，企業(yè)由原來(lái)跑2個(gè)部門、提交多份材料、辦理時(shí)間較長(zhǎng)，變?yōu)楝F(xiàn)在僅需跑1個(gè)窗口、提供1套材料，5個(gè)工作日內(nèi)即可辦結(jié)，辦理時(shí)間壓縮70%以上，較大地節(jié)省了辦事成本，提升了政務(wù)服務(wù)效能，激發(fā)了市場(chǎng)活力，為優(yōu)化煙臺(tái)市道路運(yùn)輸營(yíng)商環(huán)境持續(xù)賦能。

YMG全媒體記者 姜春康 通訊員 喬垣凱 劉桂君 攝影報(bào)道

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