原標題：民生銀行濟南張莊路支行：適老服務顯溫情 血壓測量暖人心

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：民生銀行濟南張莊路支行：適老服務顯溫情 血壓測量暖人心

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民生無小事，枝葉總關情。隨著人口老齡化進程不斷加快，如何提升老年人金融服務品質，逐漸成為行業焦點。一直以來，民生銀行濟南張莊路支行把打造敏捷、用心的適老化金融服務作為重要工作來抓。為給老年人提供更加周到、貼心的金融服務，張莊路支行從便民入手，于細微處用心，在2024年5月伊始，開展了適配老年群體的“健康日記”公益活動。他們把智能血壓測量儀引入營業大堂，為老年人免費測量血壓，并為他們建立了《健康關愛檔案》定期記錄他們的健康數據，從而持續關注老年客戶身體狀況。

在活動現場，工作人員貼心的為每一位前來測量血壓的老年客戶準備了熱茶和無糖餅干。在測量的過程中，他們向前來的客戶提供金融咨詢等服務，以拉家常的方式為他們科普防范非法集資、防范電信詐騙、識別假幣等金融知識。不僅如此，現場工作人員還利用空閑時間與等候測量的客戶進行互動，向他們講解了存款保險相關知識，提高他們在等候時間的參與度。

本次公益活動不僅為老客戶提供了溫情服務，也吸引了不少周邊新客戶的參與。極大的增加了民生銀行濟南張莊路支行與客戶之間的感情，強化了彼此之間的聯系，增強了客戶對張莊路支行金融服務的認知和感受，拉近了老百姓與張莊路支行之間的距離以及粘合性，也為后續業務的開展奠定了良好的基礎。此次活動還讓參加活動的老年人收獲滿滿，也為他們的平淡生活增添了些許溫暖，讓其更有了歸屬感、幸福感和安全感。

后續，民生銀行濟南張莊路支行會持續該公益活動的開展，并在今后的工作中繼續聚焦老年人金融服務需求，圍繞老年客群在金融服務中面臨的困難，不斷優化升級適老、助老金融服務，以實際行動做好老年客戶的暖心人、貼心人。

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