原標(biāo)題：建行臨沂分行用心服務(wù)贏得稱贊

來源：沂蒙晚報(bào)

原標(biāo)題：建行臨沂分行用心服務(wù)贏得稱贊

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本報(bào)4月23日訊 （臨報(bào)融媒記者劉婷 通訊員黎鋼） 建行臨沂分行聚焦民生實(shí)業(yè)，積極為客戶解決實(shí)際困難。近期，該行組織人員到某建筑企業(yè)工地，為農(nóng)民工批量辦理工資卡，打通農(nóng)民工工資發(fā)放“最后一公里”，把服務(wù)從柜臺(tái)延伸到建筑工地，彰顯服務(wù)社會(huì)大眾的建行溫度。

前不久，該行了解到某建筑企業(yè)施工項(xiàng)目部距離市區(qū)較遠(yuǎn)，農(nóng)民工一時(shí)無法全部辦理好工資卡，工資發(fā)放成為一大難題。為確保農(nóng)民工工資順利發(fā)放，該行成立了服務(wù)小分隊(duì)，對(duì)接該企業(yè)下屬項(xiàng)目部，深入掌握農(nóng)民工需求和批量開卡的情況。在收取辦卡資料以后，第一時(shí)間批量為農(nóng)民工制卡。服務(wù)小分隊(duì)隨后攜帶建行“龍易行”，深入施工現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民工開展發(fā)卡激活、簽約手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)卡300余張，為農(nóng)民工順利拿到工資提供了強(qiáng)有力的保障。

在現(xiàn)場(chǎng)辦理過程中，該行服務(wù)小分隊(duì)提前做好工作安排，現(xiàn)場(chǎng)通力配合，保證服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)井然有序，減少等待時(shí)間。在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行員工還耐心、詳細(xì)解答農(nóng)民工提出的各種問題，并主動(dòng)向農(nóng)民工普及投資理財(cái)、防范電信詐騙等相關(guān)金融知識(shí)，熱情周到的服務(wù)得到了一致好評(píng)。

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