原標(biāo)題：換季帶火“洗經(jīng)濟(jì)”淄博洗衣店迎旺季

來(lái)源：淄博晚報(bào)

原標(biāo)題：換季帶火“洗經(jīng)濟(jì)”淄博洗衣店迎旺季

來(lái)源：淄博晚報(bào)

臨近立夏，氣溫攀升。4月17日，記者在張店城區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，洗衣店迎來(lái)?yè)Q季衣物清洗高峰期，尤其是一些品牌連鎖洗衣店生意火爆。換季干洗高峰洗衣價(jià)格如何、服務(wù)有沒(méi)有升級(jí)、發(fā)生糾紛消費(fèi)者如何維權(quán)成為市民關(guān)心的問(wèn)題。

價(jià)格基本未漲 各種優(yōu)惠不少

在張店區(qū)人民路附近的一家干洗店內(nèi)，店主宋女士正在工作臺(tái)上整理衣物，店內(nèi)三四排衣架上掛滿了洗好的衣物，等待顧客前來(lái)領(lǐng)取。“羽絨服價(jià)格在30元至60元不等，羊毛大衣大多在35元至60元，皮衣保養(yǎng)100元至500元。此外，運(yùn)動(dòng)鞋20元至30元，皮鞋10元。”宋女士向記者介紹說(shuō)，整體價(jià)格基本跟去年持平，沒(méi)有上浮。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)洗衣店都有辦理會(huì)員儲(chǔ)值卡、年卡、體驗(yàn)卡等優(yōu)惠活動(dòng)，充值越多，折扣越大，實(shí)際價(jià)格比掛牌價(jià)至少優(yōu)惠20%。

“4月中下旬是干洗店的旺季，最近清洗羊毛外套和羽絨服的顧客很多。我們?cè)诰€上平臺(tái)提供了很多優(yōu)惠，充值200元，可以辦理體驗(yàn)卡，享受洗衣‘特權(quán)價(jià)’，原價(jià)30元一件的清洗短款羽絨服，最低只需19元，而且不分長(zhǎng)短款。另外，還有多種優(yōu)惠券可選，洗得越多，優(yōu)惠越大。”店主宋女士提醒，送洗的衣物要檢查口袋里是否有貴重物品，查看洗滌說(shuō)明，標(biāo)注好衣物顏色、洗滌方式。

此外，隨著生活節(jié)奏的不斷加快，越來(lái)越多的人將鞋子送到專業(yè)的洗鞋店清洗。

“親，您好！鞋子已洗好，請(qǐng)抽空來(lái)門店拿一下哦！”在張店區(qū)凱瑞景園小區(qū)附近的一家洗鞋店內(nèi)，店主小李正忙著微信通知顧客取件。據(jù)了解，洗鞋的價(jià)格每雙10元至30元，鞋子材質(zhì)不同，價(jià)格也會(huì)有所差異。“現(xiàn)在一天可以接到60多個(gè)訂單，最多可以接到近百個(gè)訂單，3天左右就可以洗好。”小李告訴記者。

洗衣服務(wù)人性化智能化

“今天洗的話，羽絨服最快7天取衣，羊絨大衣10天才能取。”在張店區(qū)石村附近的一家連鎖洗衣店，記者在跟店主郭女士聊天時(shí)，陸續(xù)有顧客前來(lái)送洗、取衣。

郭女士告訴記者：“顧客到店里送衣服時(shí)，我會(huì)留下顧客的聯(lián)系方式，等衣服洗好了，會(huì)通過(guò)短信通知顧客。顧客也可以通過(guò)我們的微信小程序，查詢?nèi)∫聲r(shí)間、消費(fèi)明細(xì)等。”由于近期訂單比較多，一天最多可以接到200多個(gè)訂單，干洗周期也變得更長(zhǎng)了。

在這家干洗店門口，記者看到依次停放著兩輛寫有“上門取送”的服務(wù)車。“有些老年人腿腳不好，有的上班族沒(méi)有時(shí)間到店取送衣服，只需給我們打個(gè)電話提前約定好，或者從微信小程序下單，我們可以提供免費(fèi)上門取送服務(wù)。”郭女士笑著說(shuō)，我們老客戶很多，只有服務(wù)更好，生意才能持久。

看好服務(wù)條款 明明白白洗衣

消費(fèi)者把衣物交給洗衣店清洗時(shí)，應(yīng)該如何維護(hù)自身權(quán)益呢？淄博市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向消費(fèi)者提出如下建議：

首先，要選擇正規(guī)且信譽(yù)好的洗衣店，確定其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等資料張貼在店堂醒目位置。

其次，要掌握相關(guān)維權(quán)知識(shí)。在送洗衣服時(shí)，應(yīng)把衣物的名稱、品牌、數(shù)量、質(zhì)地、顏色、破損、缺件或瑕疵狀況、洗滌方式、接收衣物的日期及特殊要求等一一寫明，雙方都要簽字確認(rèn)。對(duì)于高檔貴重衣物，要簽訂高檔衣物精洗服務(wù)合同，并作出書面保值約定。

第三，洗滌物移交時(shí)，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)共同驗(yàn)收，仔細(xì)查看衣物的清洗情況，并由雙方共同簽字認(rèn)可。

此外，選擇辦卡的消費(fèi)者，要做到卡內(nèi)每一筆消費(fèi)都明明白白，盡量不要在一些規(guī)模不大的洗衣店辦理金額較大的預(yù)付式消費(fèi)卡。

（全媒體記者劉偉）

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