原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)東營中支開展突發(fā)事件應(yīng)急演練

來源：黃三角早報(bào)

原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)東營中支開展突發(fā)事件應(yīng)急演練

來源：黃三角早報(bào)

為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、加強(qiáng)消費(fèi)者投訴工作管理、做好退保風(fēng)險(xiǎn)防控，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)化解和處置能力，7月20日，新華保險(xiǎn)東營中支組織開展突發(fā)事件應(yīng)急演練。

演練過程中模擬了對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置，進(jìn)一步明確了職責(zé)與分工，提升了員工的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，針對(duì)自身的投訴風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)及重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極響應(yīng)、妥善處置，將模擬的各類投訴事件有效化解、妥善處置。

通過本次演練，各崗位人員進(jìn)一步掌握了應(yīng)急情況處置的重要環(huán)節(jié)和要點(diǎn)，提升了對(duì)重大突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力和處置水平，為今后有效預(yù)防、及時(shí)妥善應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投訴打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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