原標(biāo)題：健康證明全程網(wǎng)辦 完善“出生一件事”聯(lián)辦…山東便民服務(wù)見實效

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

原標(biāo)題：健康證明全程網(wǎng)辦 完善“出生一件事”聯(lián)辦…山東便民服務(wù)見實效

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點

記者 王小蒙 通訊員 蘇建光

主題教育開展以來，山東省衛(wèi)生健康委把解決群眾急難愁盼問題作為重點內(nèi)容，梳理群眾關(guān)注度高的政務(wù)服務(wù)事項，深入開展調(diào)查研究，推進流程再造，改進辦事體驗，不斷增強服務(wù)群眾本領(lǐng)，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻衛(wèi)健力量。

聚焦“智慧化”，全省推行醫(yī)護注冊改革經(jīng)驗

推廣試點成效。指導(dǎo)青島市試點開展醫(yī)護注冊智慧化改革，形成深化數(shù)字賦能、強化審管協(xié)同、拓展智慧功能的“全生命周期”工作經(jīng)驗。5月，召開現(xiàn)場會推廣試點成效，進一步優(yōu)化醫(yī)護審批服務(wù)環(huán)境。

加強系統(tǒng)對接。提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平，與國家醫(yī)療機構(gòu)管理系統(tǒng)技術(shù)部門對接，打通信息壁壘，提高辦事效率。目前，山東省衛(wèi)生健康委自建系統(tǒng)除使用國家系統(tǒng)外已全部接入省政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一辦到底”。

拓展服務(wù)功能。各市認真學(xué)習(xí)借鑒試點經(jīng)驗，因地制宜、主動作為，推進醫(yī)護注冊業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)對接，優(yōu)化申報功能，著力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、數(shù)字化水平。

聚焦“便利化”，打通便民服務(wù)“最后一公里”

“健康證明”全程網(wǎng)辦。針對“健康證明”涉及面廣、群眾需求大的特點，在東營、煙臺等市試點推行“健康證明”電子化，實現(xiàn)在線申領(lǐng)、手機持證、一網(wǎng)通查、電子亮證，群眾無需再申領(lǐng)紙質(zhì)健康證明，切實提高了辦事效率，改善了辦事體驗。

“靜默認證”創(chuàng)新應(yīng)用。堅持“便民、高效、精準(zhǔn)”，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，建立智慧比對認證、自助認證、人工認證“三位一體”，智慧比對認證為主的認證模式，推動完善高齡老年人口信息、殯葬信息、死亡信息共享機制，通過信息智慧比對，對居住在戶籍所在地的80周歲以上老年人發(fā)放高齡津貼。

“減證便民”優(yōu)化服務(wù)。明確我委實施告知承諾制的證明事項58項，簡化提供材料數(shù)量。深化電子證照應(yīng)用，完善我委“發(fā)證”“用證”事項清單，按照“成熟一個、發(fā)布一個”原則，11個證照實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集、標(biāo)準(zhǔn)化歸集和實時歸集，8個證照依托“愛山東”APP實現(xiàn)“亮證”。“用證”清單內(nèi)具備“免提交”條件的證照證明，個人和企業(yè)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時無需再提供。

聚焦“集成化”，優(yōu)化完善“出生一件事”聯(lián)辦

部門協(xié)同聚合力。牽頭省公安廳、人社廳、醫(yī)保局，建立跨部門聯(lián)動審批服務(wù)機制，明確權(quán)責(zé)歸屬和時間節(jié)點，制定設(shè)計方案和技術(shù)對接標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。梳理聯(lián)辦環(huán)節(jié)各事項所需信息和材料等，推進信息復(fù)用和關(guān)聯(lián)映射，確定新生兒“出生一件事”辦理流程。

先行先試立樣板。在煙臺先行先試，實時追蹤群眾辦理情況，推進系統(tǒng)優(yōu)化升級，為其他各市業(yè)務(wù)對接奠定了基礎(chǔ)。系統(tǒng)上線以來，全省共計辦理3000余件，讓群眾真正感受到“多事聯(lián)辦”“智能速辦”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

完善應(yīng)用促成效。“出生一件事”是在省政府辦公廳立項，全省最先完成的6個“一件事”集成項目之一。今年以來，收集群眾實際體驗過程中的堵點卡點，進一步完善系統(tǒng)應(yīng)用，提升服務(wù)質(zhì)效。同時，加大宣傳力度，讓更多群眾了解和掌握辦理流程，充分發(fā)揮“集成化”帶來的便捷效果。

聚焦“規(guī)范化”，推進政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化提升

規(guī)范權(quán)責(zé)事項。根據(jù)法律法規(guī)制修訂情況和國家衛(wèi)生健康委行政權(quán)力事項實施規(guī)范，及時調(diào)整我委權(quán)責(zé)清單。編制形成并公布全省衛(wèi)生健康行政許可事項清單（2023年版），指導(dǎo)各級完成清單事項的認領(lǐng)銜接，依法規(guī)范事項辦理。

推動權(quán)力下放。按照“以需定供、按需放權(quán)”的原則，依法設(shè)定實施層級和實施依據(jù)，推動省級行政權(quán)力下放，逐級開展培訓(xùn)，加強調(diào)研指導(dǎo)，做好省級行政權(quán)力事項下放銜接和規(guī)范運行，讓群眾在家門口就可以享受到同質(zhì)化政務(wù)服務(wù)。

統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。開展政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化提升，高標(biāo)準(zhǔn)做好衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)事項基本要素、實施清單統(tǒng)一要素編制，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，實現(xiàn)省市縣線上線下各端“同標(biāo)同源”為群眾提供服務(wù)。

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