齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月12日訊 2月12日,青島市迎來了山東首個(gè)入境旅游團(tuán)隊(duì),23名香港游客于當(dāng)日下午抵達(dá)青島,開啟為期5天的旅程。在游客入住酒店——國信金融中心酒店大堂,青島市人民政府副市長趙燕,青島市人民政府副秘書長張琳,青島市文化和旅游局黨組書記、局長潘峰,青島市嶗山區(qū)委副書記、區(qū)長、嶗山風(fēng)景名勝區(qū)管理局局長楊克敏,共同為入境游首發(fā)團(tuán)舉辦了歡迎儀式,并為團(tuán)員贈(zèng)送歡迎鮮花及伴手禮。儀式上,嶗山風(fēng)景名勝區(qū)管理局、國信集團(tuán)也為入境首發(fā)團(tuán)接待方——港中旅國際(山東)旅行社分別贈(zèng)送了嶗山風(fēng)景區(qū)和云上海天景區(qū)門票。
2023年2月3日,國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組、文化和旅游部辦公廳分別發(fā)布《關(guān)于全面恢復(fù)內(nèi)地與港澳人員往來的通知》《關(guān)于恢復(fù)旅行社經(jīng)營內(nèi)地與港澳入出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》,讓沉寂三年的入境旅游市場(chǎng)正式拉開復(fù)蘇序幕。青島市文化和旅游局迅速行動(dòng),積極貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)部署要求,把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置,提振旅游消費(fèi)信心,全力搶抓疫情后旅游市場(chǎng)復(fù)蘇。
隨著國家疫情防控政策不斷優(yōu)化調(diào)整,多重利好消息接連釋放積極信號(hào)。春節(jié)期間,各地旅游市場(chǎng)的繁榮景象更讓旅游從業(yè)者備受鼓舞,極大提振文旅市場(chǎng)信心。
青島市文化和旅游局主動(dòng)把握市場(chǎng)動(dòng)向、關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)、滿足游客需求。去年制定出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量扶持政策》,鼓勵(lì)旅行社引進(jìn)游客,激發(fā)文旅消費(fèi)潛力,其中對(duì)淡季(11月至次年4月)引進(jìn)來青過夜國內(nèi)游客的旅行社給予獎(jiǎng)勵(lì),3000人天至6000人天的部分獎(jiǎng)勵(lì)5元/人天,6000人天至10000人天的部分獎(jiǎng)勵(lì)10元/人天,10000人天以上的部分獎(jiǎng)勵(lì)15元/人天;對(duì)引進(jìn)入境游客200人以上且在青住宿1夜以上的旅行社,按游客人數(shù)200-500人(不含)、500人以上兩檔標(biāo)準(zhǔn)分別給予每人/天8元和10元獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)組織包機(jī)引進(jìn)入境游客100人以上且在青住宿1夜以上的旅行社,每架(次)給予3萬元獎(jiǎng)勵(lì)。今年1月,青島市文化和旅游局、青島市財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)實(shí)施《關(guān)于大力提振文化和旅游消費(fèi)的政策措施》,內(nèi)容涵蓋發(fā)放文旅惠民消費(fèi)券、減免景區(qū)門票、開展文旅活動(dòng)、擴(kuò)大文化消費(fèi)、提升景區(qū)品質(zhì)、復(fù)蘇國內(nèi)市場(chǎng)、啟動(dòng)入境旅游等12條“干貨”,包括市級(jí)財(cái)政安排600萬元,帶動(dòng)各區(qū)(市)發(fā)放3000萬元以上文化和旅游消費(fèi)券;自1月21日起至3月31日,全市12家國有A級(jí)景區(qū)免首道門票;全市105家博物館免費(fèi)向市民、游客開放;打造郵輪產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展先行區(qū),制定郵輪旅游扶持政策等措施。此外,今年還將專門投入資金,從撬動(dòng)國際國內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇角度,在國內(nèi)市場(chǎng)方面對(duì)出臺(tái)區(qū)市聯(lián)動(dòng)旅游招徠機(jī)制、創(chuàng)新開展全市文旅網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合營銷等進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)支持,在入境市場(chǎng)方面對(duì)入境團(tuán)隊(duì)推出包機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、海外旅游促銷獎(jiǎng)勵(lì),給予社會(huì)化海外市場(chǎng)專題推介活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼,以真招實(shí)招多措并舉提振消費(fèi)信心、激發(fā)市場(chǎng)活力,推動(dòng)文旅消費(fèi)全面復(fù)蘇。
疫情三年,青島市旅行社也依然在堅(jiān)守,勤練內(nèi)功、創(chuàng)新產(chǎn)品、提升服務(wù)、洽談合作,為旅游市場(chǎng)復(fù)蘇隨時(shí)做好準(zhǔn)備。據(jù)港中旅國際(山東)旅行社有限公司副總經(jīng)理逄真介紹,過去三年,受疫情影響,旅游業(yè)特別是出入境旅游遭受重創(chuàng),一直處于停擺狀態(tài);現(xiàn)在,寒冬中長期堅(jiān)守的旅游人終于迎來“春暖花開”。“疫情期間,我們一是做加法,搶占疫情‘空窗期’積極開展業(yè)務(wù)自救。開啟爭(zhēng)分奪秒的高強(qiáng)度工作模式,充分發(fā)揮港中旅服務(wù)優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以責(zé)任贏得客戶認(rèn)可,跑出行業(yè)加速度。二是做減法,減環(huán)節(jié)減成本不減員,居家辦公停工不停功,結(jié)合游客需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),創(chuàng)新開發(fā)了工業(yè)旅游、康養(yǎng)旅游、體育旅游、研學(xué)旅行、露營旅游等特色定制產(chǎn)品,形成了覆蓋廣泛、業(yè)態(tài)豐富、選擇多元的旅游產(chǎn)品供給體系。對(duì)于入境游業(yè)務(wù),我們已經(jīng)形成相對(duì)成熟的模式與市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),在春節(jié)期間提前鎖定細(xì)分市場(chǎng),與粵港澳大灣區(qū)及其他國際地區(qū)同事密切協(xié)同,全面?zhèn)鋺?zhàn)疫情后國際市場(chǎng)復(fù)蘇,有力吸引了本次首個(gè)入境游團(tuán)隊(duì),我們也為各位團(tuán)員定制了為期5天的青島深度游線路。”逄真表示,隨著旅游復(fù)蘇按下“加速鍵”,國內(nèi)游客出行需求旺盛,在國際航線逐漸恢復(fù)后,跨境游將迎來真正的高峰。
作為首發(fā)團(tuán)接待酒店,國信金融中心酒店有關(guān)負(fù)責(zé)人及專項(xiàng)服務(wù)小組高度重視、親歷親為,為蒞臨的賓客提供全方位、高質(zhì)量的接待服務(wù),締造溫馨舒適、健康安心的食宿環(huán)境。入住期間,酒店為下榻賓客準(zhǔn)備了富有青島海濱特色的伴手禮及精美的歡迎果盤。酒店四層的東方早茶餐廳,以金牌老字號(hào)的品牌特色及原汁原味的粵式早茶,為賓客呈現(xiàn)賓至如歸的美食體驗(yàn)。
旅游業(yè)作為綠色產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè),是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),也是人民群眾美好生活和精神文化需求的重要組成部分。自2022年10月起,青島市全面開展旅游品質(zhì)提升三年攻堅(jiān)行動(dòng),高規(guī)格成立以書記、市長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,高質(zhì)量推進(jìn)旅游品質(zhì)提升攻堅(jiān)任務(wù)。青島市文化和旅游局會(huì)同各部門、區(qū)(市)深入推進(jìn)旅游品質(zhì)提升,優(yōu)化旅游環(huán)境、提升城市品質(zhì),著力打造國際濱海旅游目的地,目前各項(xiàng)工作進(jìn)展迅速、成效顯著,這也為青島在疫情后爭(zhēng)取到全省首批入境游客奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),青島市文化和旅游局緊緊抓好2023山東省旅游發(fā)展大會(huì)在青舉辦這一契機(jī),依托大會(huì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),針對(duì)省內(nèi)城市、沿黃流域、長三角等國內(nèi)客源市場(chǎng),“一帶一路”和上合國家以及港澳臺(tái)、日韓、東南亞、歐洲等重點(diǎn)入境客源地,加大旅游推介和招商引資力度,全力推動(dòng)旅游市場(chǎng)迅速復(fù)蘇,面向海內(nèi)外游客推廣“活力海洋之都、精彩宜人之城”城市形象。
作為提升旅游品質(zhì)、建設(shè)智慧景區(qū)的重要舉措之一,圍繞后疫情時(shí)代人民生活方式、出行方式的新變化,青島市文化和旅游局推出“云游青島”智慧文旅平臺(tái)小程序。這是青島市近年來傾力打造的一款為廣大游客、市民提供“吃住行游購?qiáng)省币惑w化在線公共服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)設(shè)有22個(gè)功能模塊,提供景區(qū)門票預(yù)訂、酒店民宿預(yù)訂、文博場(chǎng)館預(yù)約、名優(yōu)特產(chǎn)專銷等預(yù)約預(yù)定和購票購物服務(wù),青島故事、美麗鄉(xiāng)村、游記攻略、精品線路,以及海洋旅游、工業(yè)旅游、電影之都、博物館之城、藝術(shù)城市等城市旅游特色展示功能,救援幫助、投訴咨詢、青島停車、導(dǎo)航服務(wù)等旅游出行類服務(wù),基本實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、暢游青島”。