原標(biāo)題：建行德州夏津支行：勞動(dòng)者港灣 建行服務(wù)新地標(biāo)

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

原標(biāo)題：建行德州夏津支行：勞動(dòng)者港灣 建行服務(wù)新地標(biāo)

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

自建行推出勞動(dòng)者港灣以來(lái)，已經(jīng)為社會(huì)勞動(dòng)者和建行客戶(hù)解決了很多疑難雜癥，彰顯了建設(shè)銀行“服務(wù)大眾、促進(jìn)民生”的大行擔(dān)當(dāng)。尤其是建行德州夏津支行裝修后，煥然一新的勞動(dòng)者港灣成為了廣大勞動(dòng)者小憩和休整的舒適一角，極大提高了客戶(hù)信任度。

近日，一名環(huán)衛(wèi)工人急匆匆地走進(jìn)建行德州夏津支行營(yíng)業(yè)室的大門(mén)，表示自己在工作途中不慎丟失銀行卡，并且自己的工資每月匯入該銀行卡，自己想要取出現(xiàn)金但不知道如何處理，情緒比較激動(dòng)。大堂經(jīng)理了解到這一情況后，先對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了情緒安撫，為客戶(hù)取號(hào)并將客戶(hù)引至勞動(dòng)者港灣，給客戶(hù)遞上一杯熱水請(qǐng)客戶(hù)稍作等待，后續(xù)為客戶(hù)進(jìn)行掛失補(bǔ)卡處理，并禮貌送別客戶(hù)。隔天，該客戶(hù)又來(lái)到建行建行德州夏津支行，表示對(duì)該行的服務(wù)和業(yè)務(wù)非常信任，想要將自己卡內(nèi)的余額轉(zhuǎn)存為一筆存單，經(jīng)辦柜員根據(jù)客戶(hù)資產(chǎn)情況為客戶(hù)推薦辦理大額存單，并及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，收獲了客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)。(通訊員 魯啟軒)

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