原標題：濱州農商銀行打造“金融輔導+”服務新模式

來源：濱州日報/濱州網

原標題：濱州農商銀行打造“金融輔導+”服務新模式

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濱州日報/濱州網濱州訊 濱州農商銀行深入貫徹落實省聯社“123456”工作思路，以“金融輔導”為抓手，圍繞擴大金融輔導覆蓋面、提升輔導企業滿意度、解決企業融資需求等實際問題，強化優質服務，“精準畫像、精準對接、精準投放”，將更多金融活水高效精準滴灌實體經濟。截至目前，該行6支金融輔導隊提供輔導咨詢、金融策劃、政策傳導等服務1700余次。其中，輔導市場經營主體1148家，含基礎輔導主體988家，結對輔導企業160家，共為221家經濟主體解決融資需求5.87億元。

“輔導服務+”充實輔導內涵。一是在原有融資服務基礎上，增加輔導咨詢、金融策劃、政策傳導、金融宣傳等多元化服務，通過金融輔導進企業、金融輔導進鄉村以及“金融管家”試點工作，不斷充實金融輔導服務內涵。通過加入“金融管家”服務團隊，加強與保險、證券、擔保等行業的協同配合，進一步完善金融輔導體系和鏈條，推動金融輔導工作提質增效。二是在原有4家金融輔導隊的基礎上，結合行業實際組建2支鄉村振興輔導隊，加入6個區域“金融管家團隊”，最大限度發揮點多面廣的網點優勢，結合駐村駐地、無感授信以及“四張清單”對接，及時獲取轄區市場主體金融需求，進一步完善了金融輔導全流程管控。

“輔導渠道+”暢通對接渠道。堅持線上、線下結合，打造多維度、廣覆蓋的“金融輔導”服務平臺，滿足市場主體多樣化金融需求。一方面，完善線下服務渠道。依托營業網點、普惠金融服務站以及鄉鎮街道“金融管家”辦公室，為市場主體提供金融咨詢、政策傳導等服務，通過參加政府各部門組織的銀企對接會和洽談會，滿足市場主體基礎金融服務。另一方面，用好線上服務平臺。利用山東省金融輔導系統和濱州市智慧產融等線上服務平臺，打造線上“金融輔導”對接新模式。線上+線下雙渠道，多方發力，緩解銀企信息不對稱難題，增強銀企交流互信。

“輔導產品+”補足輔導短板。在做好金融輔導規定動作的基礎上，組織協調金融輔導隊人員立足轄區實際，深挖優勢，積極創新信貸產品、優化輔導模式，大力推動金融惠企政策落實落地。一方面，針對轄內小微企業和個體工商戶輕資產、缺抵押物的現實情況，以“創業擔保貸”“魯擔惠農貸”“魯青基準貸”等貸款產品加大信貸支持力度，以“金融管家”協調擔保公司提供擔保，積極破解中小微企業融資難題。另一方面，以科創貸、貿易貸、人才貸、知識產權質押貸等政策類產品為依托，主動與相關部門溝通協調，積極為轄區市場主體解決融資難題。

“輔導范圍+”擴大輔導覆蓋面。通過協調市地方金融監管局、市發改委、市科技局等政府部門，對轄內企業名單，按類別梳理對接，根據企業不同金融需求，制訂不同金融服務方案。現已對接全市“白名單”企業25家，企業上市“金種子”“銀種子”企業45家，“專精特新”企業47家，涉農經營主體300余家。截至目前，該行投放實體貸款余額114.02億元。同時，大力加強金融輔導和金融管家宣傳推廣工作，通過駐村駐點、金融知識下鄉村、廳堂微沙龍等活動，積極開展電信詐騙、防范非法集資、金融消費者權益保護、反假幣等宣傳活動，不斷擴大金融輔導范圍。截至目前，該行160家金融輔導企業服務滿意率達100%。

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