原標題：山東這十年|物業覆蓋率97%，“齊魯紅色物業”建群眾滿意民心工程

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：山東這十年|物業覆蓋率97%，“齊魯紅色物業”建群眾滿意民心工程

來源：大眾報業·齊魯壹點

記者 王皇

9月30日，中共山東省委宣傳部“山東這十年”系列主題新聞發布會第6場聚焦全省住房城鄉建設事業高質量發展。山東加強“齊魯紅色物業”建設，打造群眾滿意的民心工程和在全國有影響力的黨建品牌，取得明顯成效。發布會現場，山東省住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長周善東介紹了“齊魯紅色物業”的經驗做法。

“物業服務直接面向千家萬戶，是群眾身邊的‘關鍵小事’，也是基層治理的重要組成部分。”周善東說，黨的十八大以來，山東以加強“齊魯紅色物業”建設為統領，持續改進物業管理工作，提升物業服務水平，努力打造群眾滿意的民心工程和在全國有影響力的黨建品牌，取得明顯成效。

“我們堅持黨建引領、行業主管、基層主抓，物業管理體制機制持續完善。”周善東說，省住房城鄉建設廳聯合省委組織部、省民政廳，按照“一年擴覆蓋、補短板，兩年抓規范、促提升，三年塑優勢、創品牌”總體安排，全域推進“齊魯紅色物業”建設。目前，市、縣（市、區）兩級全部設立了綜合協調機制，城市街道全部設立物業管理辦公室，社區居委會全部下設環境和物業管理委員會，推動實現“小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交”。

省、市、縣（市、區）全部依托住建部門成立行業黨組織，7646家物業企業成立黨組織，覆蓋率達到86%，暫不具備成立條件的全部選派黨建指導員。近年來面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，全省1萬家物業服務企業、65萬物業人逆行堅守，物業服務行業的擔當和價值進一步彰顯，“齊魯紅色物業”品牌在疫情防控一線越擦越亮。

“我們堅持問題導向、加快補齊工作短板，物業服務質量水平明顯提升。”周善東介紹，針對老舊小區物業服務覆蓋率低的問題，結合老舊小區改造，山東把落實物業管理模式作為改造的前提條件，軟件硬件一起改，確保改造后的小區有人管、管得好；推廣社區領辦物業企業、國有物業兜底、引入專業性社會組織等模式，推動4378個老舊小區解決了脫管失管難題，全省物業服務覆蓋率從不足50%提高到97%。特別值得一提的是，山東還制定出臺了《老舊小區物業服務規范》，這是全國首個規范老舊小區物業服務的地方標準。

針對業委會組建難的問題，“齊魯紅色物業”建設中建立并落實街道黨工委和住建、政法、市場監管等部門參加的聯審把關機制，業委會組建率從不足20%提高到59%，5.2萬名黨員擔任業委會成員。針對物業領域投訴多的問題，深入開展“大排查、解難題、暖萬家”專項行動和物業管理領域專項整治，加大曝光和處罰力度，投訴量和群眾滿意度實現“一降一增”。建立“三會”“三公開”等基礎性制度，推動物業服務更加公開透明，住建部在濟南召開現場會，推廣我省經驗做法。

“我們堅持融合共進、共建共享美好家園，社區物業黨建聯建持續深化。”周善東說，“齊魯紅色物業”建設中，建立并推行住宅小區物業企業負責人到社區報到制度，物業企業黨組織全部與社區黨組織簽訂黨建聯建協議，認領社區黨建服務項目。4421個社區在黨群服務中心為物業企業、業委會設立辦事窗口，2.1萬名物業企業職工擔任社區兼職網格員。開展“加強物業管理共建美好家園”活動，濟南、威海入選全國試點，4個小區入選全國典型案例。以“辦實事、育文化、促發展”為主題，開展新一輪物業服務行業文明創建工作，提升行業內涵形象。

在推進“齊魯紅色物業”的建設中，山東大力選樹標桿，打造品牌。省住房城鄉建設廳聯合省委組織部認定首批“齊魯紅色物業”星級服務企業30家、星級服務項目50個。打造了“山東物業，走在前列”省級紅色物業品牌和濟南“泉城物業、服務全程”、濰坊“鳶都紅管家”等特色區域品牌。

值班主編：曹竹青

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。