原標(biāo)題：萊商銀行臨沂經(jīng)開區(qū)支行 成功攔截一起電信詐騙

來源：臨沂日報

本報訊 （臨報融媒記者 張宗冰）近日，萊商銀行臨沂經(jīng)開區(qū)支行成功攔截一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件，幫助客戶及時守住血汗錢，避免了客戶打工兩年攢下的近10萬元血汗錢被騙，用實際行動守護(hù)好百姓“錢袋子”。

當(dāng)日下午1點，客戶孫某某到萊商銀行臨沂經(jīng)開區(qū)支行辦理存單代理支取業(yè)務(wù)，該網(wǎng)點主管和經(jīng)辦人員審核證件，發(fā)現(xiàn)他攜帶的其父親的4張到期存單均未設(shè)置密碼，合計94700元，當(dāng)詢問其父是否知曉此事和取款用途時，客戶神情緊張，并連忙表示，其父親身份證和本人身份證都帶來了，請銀行工作人員為其辦理資金支取，另外要求再開通一張銀行卡和手機(jī)銀行，盡快將錢存到卡里。

在溝通的過程中，該行會計主管發(fā)現(xiàn)客戶全程通過藍(lán)牙耳機(jī)與“王大哥”（騙子聲稱自己是某單位領(lǐng)導(dǎo)）保持通話，并轉(zhuǎn)述“王大哥”要求，開通個人銀行卡和手機(jī)銀行，存入資金用于項目投資。結(jié)合工作經(jīng)驗和相關(guān)詐騙案件風(fēng)險培訓(xùn)知識，會計主管判斷客戶孫某某遭到電信詐騙，立即核實存單持有人——孫某某的父親。孫某某的父親表示，對孫某某支取存單全然不知情，這近十萬元是他這兩年在建筑工地打工辛苦攢下的血汗錢，孩子應(yīng)該是受他人蠱惑，千萬不能為他支取。

面對客戶孫某某執(zhí)意辦理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點會計主管安排工作人員拖延辦理時間、緩解客戶情緒，待其家人趕到網(wǎng)點，及時對孫某某進(jìn)行了防范電信詐騙相關(guān)知識的教育，成功挽回了近10萬元血汗錢的損失。

一直以來，萊商銀行臨沂分行積極開展“防范電信詐騙，守護(hù)百姓錢袋子”相關(guān)金融知識普及工作，以“重點領(lǐng)域多宣傳、整體環(huán)境勤凈化”為原則，開展常態(tài)化培訓(xùn)、多頻次宣傳，從員工素養(yǎng)、客戶能力、社會環(huán)境等多維度發(fā)力，全力以赴守護(hù)百姓“錢袋子”。

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