原標(biāo)題：農(nóng)行濟(jì)南天橋支行暖心服務(wù)受稱贊

來源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)

本報(bào)訊（記者周芳通訊員陳東林徐德洋）“哎呀，你們趕緊來看看，把我這埋在地下10多年的錢存進(jìn)銀行吧，再不存，這些錢就爛了！”3月10日下午，一位年逾七旬的老大爺拎著一個(gè)手提布袋，滿臉惆悵地走進(jìn)農(nóng)行濟(jì)南天橋支行營(yíng)業(yè)室，急切地說。

農(nóng)行濟(jì)南天橋支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理見此情形，一面安撫老人情緒，一面迅速報(bào)告內(nèi)勤行長(zhǎng)。內(nèi)勤行長(zhǎng)立即安排柜員為老人辦理業(yè)務(wù)。大爺打開布袋子，一股發(fā)霉的味道撲鼻而來，只見一包包用陳舊報(bào)紙包裹的錢，在泥土掩埋下，顏色已經(jīng)泛黃，散發(fā)著濃重的潮氣，有些已經(jīng)發(fā)霉。“大爺，您請(qǐng)坐，別著急，我們來幫您清點(diǎn)。”農(nóng)行工作人員邊安慰老人坐下，邊接過布袋仔細(xì)觀察。“情況真是不容樂觀，每一張紙幣都嚴(yán)重霉變，這樣的紙幣無法通過點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)，需要一一手工點(diǎn)鈔，工作量非常大。”農(nóng)行員工介紹說。

終于，經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)仔細(xì)清點(diǎn)和殘破幣清理，核實(shí)布袋內(nèi)共計(jì)20萬元，老人臉上終于露出了笑容，并立刻決定存了兩年定期存款。“大爺，您以后有了錢，可要及時(shí)存入銀行，再也不能埋在地下了，要是爛了，您損失可就大了!”農(nóng)行工作人員一面辦理業(yè)務(wù)，一面勸說老人。“以后再也不這樣了，有了錢，我會(huì)及時(shí)存入咱們銀行！”看著農(nóng)行員工不計(jì)辛苦、不計(jì)刺鼻的氣味，依然暖心服務(wù)、提醒的情形，老人不好意思地邊說邊道謝。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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