來源:中國山東網
2022-02-14 16:12:02
原標題:煙臺移動:撲下身子入網格 轉變作風辦實事
來源:中國山東網
中國山東網-感知山東2月14日訊 (通訊員 劉新瑾) 在辦公室里,一聲聲交談敞開心扉;在渠道網點,一項項工作合力推進;在服務現場,一位位客戶熱情接待;在網格廚房,一道道菜肴妙手烹飪……伴隨著煙臺移動“轉作風、進網格、同奮斗、辦實事”活動的推進,一件件貼近網格員工的暖心實事如火如荼地開展起來。
同交流,讓坦誠相見的“心’更近
工作環境怎么樣?三餐是否有保障?父母身體好不好?孩子上學誰接送?……從日常工作到家庭生活,從噓寒問暖到家長里短,都是煙臺移動“同交流”的話題范疇。
每月一次談心談話,是黨員干部雷打不動的“規定動作”。看似尋常的“拉呱”,卻能摸清網格員工的思想動態,抓住凝聚團隊的關鍵一招,理清制約發展的問題根源,尋得改進提升的妙計良方。
“領導主動到一線來,和我們開門見山奔主題,問題談透了,思想談通了,辦法也談出來了!”煙臺牟平移動姜格莊網格長孫德明在一次“同交流”后,心有感慨地說到。自春節后復工以來,姜格莊網格團隊“虎”勁十足,所參與的場均營銷產能始終位居區縣前列。
同走訪,讓推動發展的“力”更堅
推動發展,要用“聲音”指揮,更要用“身影”指揮。一線發展的步伐推進到哪里,煙臺移動黨員干部的身影就跟進到哪里。政企客戶、代辦渠道、村莊社區……只要是有商機的地方、有困難的角落,都會出現黨員干部的身影。
“以前單打獨斗,遇到難啃的‘硬骨頭’,總覺得力不從心。現在有了黨員干部的‘助力’,走訪集團、拓展渠道都如虎添翼,客情關系更緊密了,我們心里的底氣也更足了!”煙臺萊州移動祚村網格長孫奉臣如是說。
“每月走訪不少于2個客戶,不少于1個社區或村莊……”煙臺移動70余名黨員干部,正用平均每月近4000余公里的行駛路程,將這些量化的要求,持續變為具體的行動。
同營銷,讓并肩奮戰的“勢”更足
營銷成功的重點在哪里?裝維服務的痛點在哪里?客戶體驗的關注點在哪里?這些問題的答案,不能一味地從通報、表格的數據中去查詢,必須走向基層,到營銷服務的現場去發現、去尋找。
1月28日,煙臺計劃建設部黨支部、網絡部黨支部、全業務客戶響應中心黨支部的骨干黨員便集體趕赴牟平移動營銷服務現場,開展了一場別開生面的主題黨日活動。經過與網格同事們一整日的并肩奮戰,不僅成功拓展了70余位新用戶,更在與客戶的面對面交流中,摸準了客戶所感所想,找準了新一年網絡支撐的關鍵所在。夯實雙千兆網絡基礎、完善端到端質量管理體系……一項項重點工作列入了2022年攻堅克難清單,明標定責,限期銷號。
截至目前,煙臺移動已有近300余名機關員工參與到一線的并肩奮戰中,戰斗的號角仍在繼續,進擊的步伐永不停歇。
同做飯,讓溫馨如家的“情”更濃
“建設職工小小家,不僅設施物資要配全,關懷更要跟得上。有情有義才叫家嘛!”煙臺蓬萊移動黨支部書記歐陽磊廣一邊說笑著,一邊嫻熟地翻炒著鍋中的菜肴。不過半小時,幾道精致的菜肴便擺上了餐桌。
“網格工作不容易,大家辛苦了!”話音落下,圍坐的蓬萊新港網格的員工們一起舉杯,共同慶祝小年日這一天特別的“團圓”。杯中清水雖淡,缺絲毫不減熱烈氣氛、心中暖意。
員工笑稱,“同做飯”,是煙臺移動要求的四“同”動作中最考驗黨員干部“動手能力”的一項,卻也是最讓員工感到溫暖貼心的一項。有了煙火氣息,有了歡聲笑語,家的味道才更濃,領導和員工才能真正融合到骨子里,推動高質量發展的合力,才能被最有效的激發出來、擴散出去。
煙臺移動表示,將持續推進“轉作風、進網格、同奮斗、辦實事”活動,讓更多的黨員干部到網格“落腳生根”,讓更多的實事好事在網格“開花結果”。
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