原標題：浦發銀行濟南分行加強網點建設，積極參與歷下區現金示范區創建活動

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

為進一步提高現金服務水平，優化轄區內現金流通環境，更好地滿足人民群眾多元化、多層次現金服務需求，按照中國人民銀行濟南分行營業管理部創建歷下區現金服務示范區的標準和要求，浦發銀行濟南分行組織轄內5家網點，積極開展以現金服務標準化建設，基礎設施建設、現金服務信息平臺建設、滿意度評價機制等內容的現金服務示范區創建工作。

該行網點嚴格按照人民銀行“六個統一”要求，統一公示對相關制度、辦法；統一窗口銘牌標識；統一宣傳資料；統一宣傳口徑；統一執行殘幣兌換標準；統一小面額備付金配備標準。嚴格實施現金收支兩條線，做好現金消毒工作，未經消毒和清分不得對外支付；嚴格按照《中國人民銀行貨幣鑒別及假幣收繳、鑒定管理辦法》（人民銀行令﹝2019﹞3號）要求辦理假幣收繳業務。

為方便城區居民硬幣使用，按照人民銀行有關設備布“網格化”全覆蓋要求，該行在分行營業部布放硬幣回籠設備，納入硬幣自助兌換“三公里”服務圈。設備布放后，積極宣傳，引導周邊群眾熟悉和使用硬幣設備，積極喚醒大眾手中、居民家中的沉淀硬幣，推進了硬幣自循環工作。

該行網點日常備付充足小面額零幣，充分滿足周邊群眾及小型商戶小面額兌換需求。網點設立小面額、殘損幣兌換窗口，開通綠色通道，業務辦理更加順暢、高效。網點建立周邊商戶服務名單，建立微信群，主動聯系商戶，定期為其辦理小面額及殘損人民幣兌換和繳存業務。積極推廣濟南市現金服務信息平臺，方便群眾通過該線上平臺小面額預約、殘損幣兌換，加強了現金服務需求信息在金融機構與社會公眾之間傳導。

近日，該行網點接受了中國人民銀行濟南分行營業管理部組織的現場驗收，獲檢查組高度認可。下一步，浦發銀行濟南分行將繼續以群眾滿意以服務標準，積極落實人民銀行各項工作要求，全力以赴加強歷下區現金示范區網點建設。

（大眾日報客戶端記者 王新蕾 報道）

責任編輯： 李文

[責任編輯：楊凡、單提詞]

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