原標(biāo)題：德州中行:全面落地手續(xù)費(fèi)減免政策

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

為讓客戶充分了解減費(fèi)讓利措施和政策紅利,德州中行加大宣傳力度,切實(shí)保障客戶知情權(quán)、選擇權(quán)。將《小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減費(fèi)政策明白紙》及總行最新版《關(guān)于減免小微企業(yè)和個(gè)體工商戶交易銀行條線手續(xù)費(fèi)減免對(duì)客備答口徑》傳導(dǎo)至每一位員工,使各網(wǎng)點(diǎn)更好地服務(wù)客戶,解答客戶在降費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理主動(dòng)引導(dǎo)客戶了解公告內(nèi)容并辦理后續(xù)業(yè)務(wù)；柜員在接待客戶時(shí),主動(dòng)告知客戶各項(xiàng)免費(fèi)政策,并提示客戶可享受的優(yōu)惠減免政策。此外,還通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)、宣傳欄、電子顯示屏等多渠道廣泛宣傳。

此外,德州中行在嚴(yán)格執(zhí)行總行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新降費(fèi)措施,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行更大幅度的優(yōu)惠:一是適當(dāng)提前執(zhí)行降費(fèi)政策,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶9月份賬戶維護(hù)費(fèi)予以免除,為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)賬匯款降費(fèi)讓利政策提前到9月25日開(kāi)始實(shí)施；二是提升降費(fèi)力度,在賬戶開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)方面,我行直接免收小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)。電子銀行費(fèi)用方面,對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的企業(yè)認(rèn)證工具工本費(fèi)及認(rèn)證工具服務(wù)年費(fèi)全部免收；三是嚴(yán)格執(zhí)行“對(duì)于無(wú)法界定的客戶,應(yīng)降盡降”的監(jiān)管原則,將企業(yè)規(guī)模無(wú)法識(shí)別的客戶均納入費(fèi)用減免范疇。

據(jù)統(tǒng)計(jì),此次降費(fèi)政策實(shí)施后,德州中行減費(fèi)讓利政策將直接惠及近1.51萬(wàn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,預(yù)計(jì)每年讓利將達(dá)到100余萬(wàn)元,給予小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。截至目前累計(jì)為1200余戶小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免費(fèi)用10余萬(wàn)元。

德州中行始終以擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任為宗旨,以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為己任,堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署,積極支持企業(yè)發(fā)展,為德州區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量。

(郭瑋)

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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