原標(biāo)題：建行濰坊分行坊子支行：成功堵截私刻公章辦理單位結(jié)算卡換卡業(yè)務(wù)

來源：中國山東網(wǎng)

7月8日上午9時左右，客戶王某來到建行濰坊分行坊子支行辦理單位結(jié)算卡掛失換卡業(yè)務(wù)，柜員正常接待。

客戶提供相關(guān)的證件以及資料后，柜員準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)資料由客戶加蓋印鑒，隨后柜員通過鑫萬佳驗(yàn)印系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)印，經(jīng)過仔細(xì)比對，發(fā)現(xiàn)公章雖然防偽編碼一模一樣，但是細(xì)微的花紋有所不同，隨后柜員告知客戶公章驗(yàn)印不符，無法為其辦理掛失換卡業(yè)務(wù)。

但客戶堅(jiān)決要求更換單位結(jié)算卡，并且情緒激動。柜員電話聯(lián)系該單位的負(fù)責(zé)人，經(jīng)過溝通得知，經(jīng)辦客戶與該單位負(fù)責(zé)人為父子關(guān)系，經(jīng)辦客戶想提取公戶現(xiàn)金但是沒有單位結(jié)算卡，于是想出了掛失補(bǔ)開單位結(jié)算卡的辦法，無奈被銀行拒絕。

坊子支行工作人員表示，該行員工按章辦事，有理有據(jù)，既保護(hù)了客戶利益，又維護(hù)了該行聲譽(yù)，避免了該行卷入客戶之間的經(jīng)濟(jì)糾紛。(魯啟軒)

[責(zé)任編輯：楊凡、張洪]

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