原標題：“放心消費在山東”

來源：老年生活報

本報訊 為進一步深化“放心消費在山東”全域創(chuàng)建工作，營造放心消費環(huán)境，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。近日，山東省市場監(jiān)督管理局、山東省消費者協(xié)會組織放心物業(yè)消費體驗活動，省直有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及消費者代表一同走進物業(yè)企業(yè)參觀體驗。

據(jù)了解現(xiàn)代的物業(yè)公司作為一個綜合性服務(wù)平臺，紛紛嵌入一系列特色物業(yè)服務(wù)，定期開展豐富多彩的文化活動，尤其在養(yǎng)老、托幼、維權(quán)等方面大有可為。此次參觀的銀豐薈·頤養(yǎng)中心，采用“嵌入式社區(qū)養(yǎng)老結(jié)合居家養(yǎng)老”的運營模式，集社區(qū)餐廳、醫(yī)務(wù)、健身康復(fù)區(qū)、推拿按摩室、書畫閱覽室等功能于一身，為社區(qū)老人提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)。同時，多數(shù)物業(yè)公司積極為業(yè)主建設(shè)消費維權(quán)服務(wù)站，服務(wù)站形成了一套完善的投訴受理機制和回訪流程，通過線上線下渠道與業(yè)主溝通，第一時間對客戶的投訴和建議進行處理反饋。

“放心消費在山東”創(chuàng)建活動自2018年5月啟動，主要涉及日用消費品、食品、物業(yè)等12個領(lǐng)域。 2021年至今，公示了988家山東放心消費示范單位，全省共培育公示各級放心消費示范單位3.1萬家。 （記者朱振東 通訊員 張有文）

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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