日照天天正能量丨戶外勞動者驛站：服務(wù)一群人溫暖一座城

來源：魯網(wǎng)

作者：薛喜博

2021-05-28 15:40:05

原標(biāo)題：日照天天正能量丨戶外勞動者驛站：服務(wù)一群人溫暖一座城

來源：魯網(wǎng)

原標(biāo)題：日照天天正能量丨戶外勞動者驛站：服務(wù)一群人溫暖一座城

魯網(wǎng)5月28日訊（記者薛喜博）60多歲的李大爺來自日照市東港區(qū)西湖鎮(zhèn)，目前在市區(qū)膠州路的垃圾收集站做環(huán)衛(wèi)工。在垃圾站的隔壁，就是日照市戶外勞動者驛站膠州路站點。

為勞動者搭建溫暖港灣

小小驛站，送出的卻是實實在在的溫暖，和最“接地氣”的關(guān)懷。

據(jù)李大爺回憶，這個驛站是今年1月初設(shè)立的，“口渴的時候，這里有現(xiàn)成的熱水，飯點的時候，可以用微波爐熱一下自己帶的飯菜，處理垃圾有時候手會被劃傷，這里的醫(yī)藥箱有創(chuàng)可貼，非常方便，休息的時候來給手機充充電，看看書，還有電視。”提起戶外勞動者驛站，李大爺贊不絕口。

翻開桌上的留言簿，上面寫滿了戶外勞動者的留言：“溫暖的家，熱情周到。”“愛心驛站讓我們這些外賣員有了喝口水，歇歇腳的地方！”

同樣的“小幸福”，在位于日照經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)大連路公園也在上演，戶外勞動者驛站大連路站點就在公園一角，68歲的丁大媽是這里的“常客”，丁大媽負(fù)責(zé)大連路東段的路面清掃工作，今年已經(jīng)是她從事環(huán)衛(wèi)工作的第17個年頭了。因為需要長時間在戶外，她冬天都會專門在腳上套上一層塑料袋保暖，但袋子太滑影響走路，遇到下雪天她可沒少摔跟頭。有了驛站，她隨時可以進來歇歇腳，暖和一下身體。

感同身受的還有丁大媽的同事劉阿姨，“以前工作時間上廁所總是不方便，附近沒有公廁，又不敢離開工作崗位太久，只好忍著少喝水。現(xiàn)在多好啊，驛站附近什么都有，別說上廁所方便了，空調(diào)、微波爐、電視、雨傘啥都有！”提起驛站帶來的便捷和舒適，她們笑意嫣然的臉上寫滿獲得感和幸福感。

科學(xué)規(guī)劃打造“民心工程”

據(jù)了解，日照市于2017年在全市開展了產(chǎn)業(yè)工人隊伍現(xiàn)狀和需求調(diào)查，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然目前城市服務(wù)越來越便捷，但那些常年在戶外工作的環(huán)衛(wèi)園林工人、交警、出租車司機、快遞員等戶外勞動者，工作生活中尚有諸多不便，他們工作環(huán)境差，經(jīng)常在嚴(yán)寒酷暑下工作，在飲水、吃飯、休息、如廁等方面存在困難，是最需要關(guān)心的勞動者群體。

為此，日照市2018年出臺《關(guān)于建設(shè)戶外勞動者愛心驛站的實施意見》，以尊重關(guān)愛戶外勞動者為出發(fā)點，圍繞保障和改善戶外勞動者的生產(chǎn)生活條件，把戶外勞動者驛站作為一項“民心工程”“暖心工程”，創(chuàng)新“共建共治共享”模式，通過下沉工會資源、社會各方參與、保障運行機制、拓展服務(wù)內(nèi)容，摸索出了建設(shè)小驛站構(gòu)建大服務(wù)的新路子，打造了具有影響力的戶外勞動者驛站服務(wù)品牌，推動工會服務(wù)向基層和一線職工延伸，打通了聯(lián)系服務(wù)戶外職工群眾“最后一公里”。

截至目前，日照市建設(shè)戶外勞動者驛站140余個，惠及千千萬萬的戶外工作者以及有需要的普通市民、游客。

據(jù)介紹，日照市按照資源共享、方便實用的原則，采取單獨建設(shè)或立足現(xiàn)有資源設(shè)立專區(qū)的方式，進行科學(xué)規(guī)劃和合理選址，驛站建設(shè)面積原則上要求20—50平方米，保證每個驛站都有相對獨立的空間。每個驛站都配置桌椅、電視、空調(diào)、飲水機、微波爐、急救箱、書報架、廁所等基本設(shè)施，根據(jù)實際情況增設(shè)冰箱、閱覽室等設(shè)施。

綜合利用豐富驛站功能

除了歇個腳、喝口水、充會電、熱熱飯等這些基本功能外，日照市總工會充分利用驛站的集聚效應(yīng)，為戶外勞動者送上了更多的“福利”，使戶外勞動者驛站的作用最大化，全方位服務(wù)大眾，成為勞動者心中的一處溫暖家園。

全市各級工會通過下沉服務(wù)，依托驛站開展“夏送清涼”“冬送溫暖”等關(guān)愛一線戶外勞動者的活動200余次，關(guān)愛慰問職工1.2萬人次，有效推動工會服務(wù)資源向基層延伸。每年夏季，為各站點統(tǒng)一配備了礦泉水，通過掃碼或登記方式免費提供戶外勞動者飲用。

每年冬季依托戶外勞動驛站面向戶外勞動者開展送溫暖活動，有條件的驛站還設(shè)立了職工書屋、心靈小屋、法律服務(wù)站、媽媽小屋等，職工可通過齊魯工惠APP和電話等方式預(yù)約職工心理健康、法律援助服務(wù)專家，進行心理健康、法律援助等服務(wù)。單獨設(shè)置的媽媽小屋為女職工提供了一個私密、舒適、干凈、安全的休息場所。

今年以來，日照市總工會聯(lián)合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展了“致敬勞動者·驛站送健康”工會關(guān)愛戶外勞動者健康主題活動，全年組織舉辦近40場次義診、急救培訓(xùn)、職業(yè)病防護、安全生產(chǎn)保護等健康主題活動，并向環(huán)衛(wèi)工人贈送1000個肺結(jié)節(jié)篩查項目。

各區(qū)縣也都在驛站開展了形式多樣的志愿服務(wù)活動，日照經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)大連路驛站每月10日、20日固定為戶外勞動者免費理發(fā)。各窗口單位紛紛開放資源為戶外勞動者提供免費服務(wù)，在全社會形成關(guān)心關(guān)愛戶外勞動者的良好風(fēng)尚。

此外，還在戶外勞動驛站布置弘揚勞動精神、勞模精神、工匠精神的標(biāo)語、報刊，播放勞模工匠的先進事跡，讓戶外勞動者近距離了解勞模工匠，學(xué)習(xí)先進榜樣。

“小驛站”構(gòu)建“大服務(wù)”，日照市有關(guān)部門將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗做法，充分激發(fā)戶外勞動者驛站的品牌效應(yīng)，切實服務(wù)勞動者，針對難點、痛點、癢點問題精準(zhǔn)施策，把工作抓牢抓實，服務(wù)一群人，溫暖一座城。