原標(biāo)題：臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)5月28日訊 近年來，隨著服務(wù)型政府建設(shè)和“放管服”改革的深入，“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”等政務(wù)服務(wù)事項不斷深化推進，行政審批服務(wù)局行政職能的重要地位日趨突顯。

臨沂市蘭山區(qū)作為臨沂市主城區(qū)，市場主體相對集中，辦事群眾多、業(yè)務(wù)需求高。以往企業(yè)來臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，要排長長的隊伍，如遇材料不符還需多次往返。而現(xiàn)在幫辦代辦人員就可免費為群眾辦理各類工商注冊、變更、注銷等業(yè)務(wù)。

“我是來辦理營業(yè)執(zhí)照的，有什么不明白的，他們的工作人員都可以幫助我們辦理，告知我們后期需要準(zhǔn)備的材料，避免了我們一趟趟來回跑。方便了很多，節(jié)約了很多時間。從流程上，咱原來也不是多清楚，通過他們這些代辦工作人員呢，該填的表提前都準(zhǔn)備好了，還會幫助我們在網(wǎng)上申報材料，而且還有一個免費郵寄，我們都很省心。”蘭山區(qū)市民孫先生說道。

臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員表示:“老百姓可以撥打我們窗口的咨詢電話，了解辦事流程、怎樣提交材料。通過山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上傳材料，我們在后臺受理審批，然后等待網(wǎng)上辦結(jié)時，給他們發(fā)證。”

為創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局還推出了一系列便民服務(wù)舉措，單獨設(shè)立了休閑區(qū)和自助申報區(qū)。推廣網(wǎng)上申報、不見面審批，由幫辦代辦工作人員全程指導(dǎo)，為群眾提供便捷化、快速化的全新服務(wù)平臺，推進群眾辦事‘零跑腿’。

作為群眾和政府之間的橋梁和紐帶，臨沂市蘭山區(qū)行政審批服務(wù)局將穩(wěn)步推進“一窗受理”，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深化服務(wù)管理，完善管理考核機制，提升群眾滿意度。（通訊員 魏倩倩）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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