原標題：做城鄉百姓的貼心人 煙臺農商銀行優質服務獲贊

來源：膠東在線

膠東在線5月20日訊(通訊員 徐霞 姜震)5月14日上午，客戶高先生來到煙臺農商銀行萊山區支行黃家疃分理處贈送了錦旗，以表達對該行工作人員溫情服務的感激之情。

事情發生在三天前，當天小雨下個不停，高先生地來到煙臺農商銀行萊山區支行黃家疃分理處辦理存單轉存業務，辦理完業務后，滿意地離開網點。

不一會兒，高先生又急急忙忙返回網點，通過詢問得知，由于天氣原因，高先生在回家的路上不小心遺失了剛辦理好的存單、利息現金及身份證，很著急。該行網點工作人員了解情況后，根據高先生提供的情況，冒著雨在網點附近幫助他尋找遺失的存單等物品。最終，在大家的共同努力下，在距網點一百米左右的地方找到了所有物品，這讓高先生心里落下了一塊大石頭，深受感動并連連致謝。

雖然對于基層網點來說，這只是一件力所能及的小事，但詮釋出煙臺農商銀行工作人員以客戶為中心的服務理念和敬業奉獻精神。近年來，煙臺農商銀行全面推進深化網點轉型，堅守以客戶為中心的服務理念，急客戶之所急，想客戶之所想，服務質量和服務形象不斷提升，好人好事不斷涌現。通過一個個微小而平凡的事跡，一串串溫暖而貼心的服務，牢固樹立了百姓銀行品牌，贏得了廣大客戶的信賴與支持。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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