來(lái)源:大眾網(wǎng)
2021-04-26 14:04:04
原標(biāo)題:濟(jì)南一全新特斯拉15天內(nèi)兩次出故障 是否為質(zhì)量問(wèn)題?雙方仍在協(xié)商
來(lái)源:大眾網(wǎng)
4月25日,濟(jì)南特斯拉車(chē)主王先生找到大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾撸v述他購(gòu)買(mǎi)特斯拉的經(jīng)歷。3月初,王先生家購(gòu)買(mǎi)一輛全新的特斯拉MODEL3。沒(méi)想到在接下來(lái)的大約半個(gè)月時(shí)間里,這輛車(chē)陸續(xù)出現(xiàn)兩次故障,3月14日做了一次返廠維修大燈,后來(lái)又發(fā)現(xiàn)空調(diào)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)特斯拉方面檢測(cè),需要更換空調(diào)壓縮機(jī)。從這時(shí)起,王先生對(duì)車(chē)本身的質(zhì)量產(chǎn)生了疑問(wèn),希望能夠直接換車(chē),把這臺(tái)有“問(wèn)題”的車(chē)換掉。
在接下來(lái)的溝通中,監(jiān)管局方面也介入調(diào)解。監(jiān)管局工作人員表示,特斯拉售后沒(méi)有回避車(chē)輛問(wèn)題,但給出的解決方案是免費(fèi)維修。
25日,特斯拉售后人員向海報(bào)新聞?dòng)浾弑硎荆苯油藫Q車(chē)輛恐怕是不行的,后續(xù)如何處理,他們將繼續(xù)跟客戶(hù)溝通解決。
截至發(fā)稿前,記者得知王先生的這輛特斯拉已經(jīng)再次進(jìn)行維修,但對(duì)于新車(chē)質(zhì)量問(wèn)題以及日后的安全問(wèn)題,王先生仍表示很擔(dān)憂(yōu)。
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