原標題：中國光大銀行煙臺分行踐行社會責任 助力小微企業發展

來源：膠東在線

膠東在線3月11日訊(通訊員 楊鴻遠)中國光大銀行煙臺分行緊緊圍繞“陽光服務 創造價值”服務工作理念，積極踐行社會責任，支持小微企業、民營企業發展。該行以提升客戶體驗和業務產能為目標，持續優化開戶流程，強化企業賬戶風險管理，業務流程日漸科學順暢，服務效率不斷提升，客戶好感倍增。

開戶流程不斷推陳出新，客戶服務體驗持續提升。

中國光大銀行煙臺分行通過對客戶需求深入研究，對企業開戶流程不斷推陳出新，打造出更加科學合理、注重客戶感受的開戶服務名品。該行的陽光E開戶名品，依托“四位一體”服務模式，運用金融科技創新，立足場景化、平臺化、定制化，開啟了科技賦能的新時代，全面推進開戶服務質效提升。該產品引入工商數據，實現企業信息自動錄入，開戶過程中機器人參與流程處理，資質審查與賬戶報備自動完成；另一方面，企業客戶擁有更多自主選擇權，可在10個靚號內自主選擇開戶賬號；與此同時，實現10項外圍業務一次簽約、一份協議、一次蓋章，手續簡單便捷。

中國光大銀行煙臺分行營業部現場采訪了剛辦理完開戶手續的小微企業主劉女士，劉女士稱光大銀行開戶效率高、服務態度好，而且無開戶費和賬戶管理費、無賬戶日均存款最低限制，也沒有強制綁定的收費增值項目，切切實實做到服務小微，支持民營企業發展。

建立賬戶風險分類管理機制，切實承擔賬戶管理主體責任。

中國光大銀行煙臺分行在提升企業開戶服務質效過程中，始終堅持風險與效率并重原則，該行建立了基于客戶風險等級的賬戶業務管理模式，根據企業資質、規模、交易等精準畫像，采取不同業務和風險管理方式并動態調整。對于正常經營的小微企業，嚴格落實“放管服”和“六穩六保”要求，持續優化客戶服務；對可疑和風險賬戶采取差異化風險防控措施，加強盡職調查力度，防范犯罪分子利用對公結算賬戶實施詐騙和洗錢等犯罪活動。

未來，中國光大銀行煙臺分行將繼續深入貫徹落實黨中央、國務院支持民營企業、小微企業發展的重要工作部署和“放管服”改革任務，不斷優化服務流程，切實承擔賬戶主體管理責任，為客戶提供全方位的金融服務支持。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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