原標(biāo)題：城市管理“新思路”，且看這里的“網(wǎng)格員+街巷長(zhǎng)”“吹哨報(bào)到＋半小時(shí)處置”

來源：大眾日?qǐng)?bào)

2021年，濰坊高新區(qū)汶泉發(fā)展區(qū)扎實(shí)落實(shí)“城市精細(xì)化管理攻堅(jiān)行動(dòng)”，按照“城市會(huì)客廳”標(biāo)準(zhǔn)，突出“極端精細(xì)化”理念，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，聚焦城市管理項(xiàng)目化、標(biāo)準(zhǔn)化、節(jié)點(diǎn)化，與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深度融合，圍繞“誰來干、干什么、怎么干”，創(chuàng)新“3343”工作模式，全面推進(jìn)城市管理“十大攻堅(jiān)行動(dòng)”，以繡花功夫和工匠精神持續(xù)提升轄區(qū)城市管理水平，為高新區(qū)加快實(shí)現(xiàn)“高品質(zhì)城市樣板區(qū)”貢獻(xiàn)力量。

一個(gè)人，一方格，一雙腿，穿梭在網(wǎng)格街巷之中；一部手機(jī)，一支筆，一個(gè)本、一把掃帚，記錄著城市管理平臺(tái)問題。在汶泉發(fā)展區(qū)官路社區(qū)的大街小巷，總能看到網(wǎng)格員牟春明拿著手機(jī)對(duì)著發(fā)現(xiàn)的問題拍照、上報(bào)、清理、結(jié)案的身影。像牟春明這樣的網(wǎng)格員在汶泉發(fā)展區(qū)一共26個(gè)，他們分布在各個(gè)網(wǎng)格中，用“火眼金睛”發(fā)現(xiàn)并解決問題，正是他們?nèi)諒?fù)一日的辛勤勞動(dòng)，才讓汶泉發(fā)展區(qū)城市管理更精細(xì)、運(yùn)轉(zhuǎn)更有序。

“我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格是官路社區(qū)片區(qū)，按照城市管理‘極端精細(xì)化’理念，我們?cè)诠ぷ髦性鷮?shí)運(yùn)用‘3343’工作模式處理每一起案件?！蹦泊好髡f，每天早上8點(diǎn)之前，他要趕到自己的網(wǎng)格內(nèi)打卡，對(duì)城市管理問題進(jìn)行“挑刺”。

在官路社區(qū)主街垃圾桶周圍，牟春明停下電動(dòng)車。垃圾桶周圍散落著生活垃圾，非常影響市貌，他從不同角度拍了幾張照片，將位置、照片和問題上報(bào)給城市管理監(jiān)督指揮平臺(tái)后，便直接用隨身攜帶的衛(wèi)生工具將這些垃圾清掃倒入垃圾桶里。在巡查的過程中，只要遇到這種可以立即解決的問題，他都會(huì)立即啟動(dòng)“半小時(shí)處置機(jī)制”，就地處理完畢，減少對(duì)市容市貌的影響。對(duì)于不能立即解決的問題立即啟動(dòng)即刻上報(bào)，由城市管理監(jiān)督指揮中心協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理。

汶泉發(fā)展區(qū)結(jié)合轄區(qū)面積大、分散廣等特點(diǎn)，大力推行“網(wǎng)格員+街巷長(zhǎng)”管理機(jī)制，每個(gè)管理網(wǎng)格都配備專門的網(wǎng)格員，每條街巷都配備相應(yīng)的街巷長(zhǎng)，對(duì)所負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的城市管理各部件和事件進(jìn)行無縫巡查；推行“吹哨報(bào)到＋半小時(shí)處置”機(jī)制，為城市編織了一張全覆蓋、無縫隙、群防群治的城市管理“情報(bào)網(wǎng)”，使城市管理中的問題得到了及時(shí)、迅速、高效、快捷解決，真正做到了小事不出網(wǎng)格、大事不出發(fā)展區(qū)、信息快速共享、處置聯(lián)動(dòng)及時(shí)。

三分建設(shè)，七分管理，提升城市品質(zhì)，離不開精細(xì)化管理。網(wǎng)格員們是城市精細(xì)化管理的“繡娘”，日復(fù)一日奔走在大街小巷，巡查城市管理中存在的問題，打通城市管理“神經(jīng)末梢”，推動(dòng)城市精細(xì)化管理。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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