原標(biāo)題：暖心！聊城市人民醫(yī)院設(shè)立助老志愿服務(wù)崗助力優(yōu)質(zhì)醫(yī)療

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)3月4日訊 為方便老年患者就醫(yī)，聊城市人民醫(yī)院在西區(qū)門診設(shè)立了助老志愿服務(wù)崗，醫(yī)院職工利用休息時間，積極參加志愿服務(wù)，為老年患者的就醫(yī)帶來了極大的便利。

近日，醫(yī)院收到一封來自患者的感謝信，信表達(dá)了對手術(shù)室副護(hù)士長陸海霞滿滿的感激之情。原來，前不久，陸海霞在門診做志愿者的時候，發(fā)現(xiàn)一名老年患者行動不便，便上前詢問，患者表示自己頭暈十分厲害，走不動路，想找神經(jīng)內(nèi)科專家看看，但是無法自己掛號。陸海霞幫助其掛號繳費(fèi)，并將其帶到神經(jīng)內(nèi)科診室，經(jīng)醫(yī)生診斷后，建議患者到耳鼻喉科就診。陸海霞擔(dān)心患者找不到耳鼻喉醫(yī)院，又帶領(lǐng)患者到東區(qū)就診，最終確診患者為耳石癥。經(jīng)復(fù)位治療后，老人逐漸恢復(fù)正常，眩暈感消失。老人十分感謝陸海霞，并堅(jiān)持給她錢，陸海霞表示自己是志愿服務(wù)，這是自己應(yīng)該做的，老人再次表示感謝后離開。并于兩日后，為陸海霞護(hù)士長送來了感謝信及錦旗。

兒科護(hù)士于春香在短短三個月的時間內(nèi)，就參加了7次志愿服務(wù)，都是利用自己下夜班和休息的時間，服務(wù)時長28小時。在服務(wù)過程中，態(tài)度真誠，熱心細(xì)致，視病人為親人，充分發(fā)揮志愿者精神，不講條件，不計(jì)報酬，不辭勞苦，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻(xiàn)，用真心打動每一位無助的老人。

據(jù)悉，截止到目前，共有近100名職工參與了助老志愿服務(wù)，為300余名獨(dú)自來院的老年人提供了陪檢服務(wù)。不僅為彷徨中的老人帶去希望，節(jié)省了他們就診的時間，給予了他們心理上的支持，讓他們感受到來自醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖，還在提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、展現(xiàn)醫(yī)院文明風(fēng)貌、減少醫(yī)患矛盾、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面做出了自己的貢獻(xiàn)。（本網(wǎng)記者）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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