膠東在線4月27日訊(通訊員 賈子藝)在山東省選派萬名干部“四進(jìn)”攻堅(jiān)行動(dòng)工作中，煙臺市文旅局招遠(yuǎn)工作組立足崗位，奮戰(zhàn)一線，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力幫助當(dāng)?shù)匚穆眯袠I(yè)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)技能，并就疫情期間新媒體運(yùn)營和創(chuàng)新工作方式提出合理化建議，切實(shí)做到疫情防控和產(chǎn)業(yè)發(fā)展“兩不誤、兩手抓”。

防疫復(fù)工兩手抓，文旅行業(yè)顯擔(dān)當(dāng)

煙臺市文旅局招遠(yuǎn)工作組積極踐行文旅擔(dān)當(dāng)，近日按照市委組織部最新通知要求，在做好原有工作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，利用周末時(shí)間依次對行業(yè)內(nèi)的羅山國家森林公園、黃金博物館、淘金小鎮(zhèn)、架旗山游樂場等旅游景點(diǎn)進(jìn)行走訪調(diào)研，調(diào)研各旅游場所疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、春季防火、旅游資源推介和旅游消費(fèi)情況，積極宣講文旅惠民政策，并提供公共服務(wù)宣傳平臺服務(wù)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)。在黃金博物院，工作組認(rèn)真參觀了展覽，博物館的同志們就博物館建設(shè)、展陳水平提高、文物藏品保護(hù)利用提出了專業(yè)指導(dǎo)意見。在淘金小鎮(zhèn)，就淘金小鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)直播中遇到的困難提出合理化建議，鼓勵(lì)運(yùn)用新媒體平臺，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

深入企業(yè)搞培訓(xùn)，溫馨舉措暖人心

在各大旅游景點(diǎn)，講解員是溝通景區(qū)和游客的橋梁紐帶，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著游客的心理體驗(yàn)。為進(jìn)一步夯實(shí)各文旅行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，工作組張書蒸同志充分發(fā)揮專業(yè)特長，利用疫情下旅游淡季的空檔期，對黃金博物館和淘金小鎮(zhèn)的講解員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助企業(yè)打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的講解員隊(duì)伍。培訓(xùn)從發(fā)聲技巧、情感表達(dá)等方面為講解員詳解語言基本功要領(lǐng)，為講解員解疑答惑，提升語言技能，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)豐富、精彩有趣，實(shí)用性、針對性強(qiáng)。通過培訓(xùn)，大家進(jìn)一步夯實(shí)了語言基本功，增強(qiáng)了做好講解工作的信心和決心。下一步，市文旅局招遠(yuǎn)工作組還將在母親節(jié)期間再次為各景區(qū)講解員送去主題講座，進(jìn)一步增強(qiáng)行業(yè)內(nèi)女同志的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。

疫情期間，煙臺市文旅局招遠(yuǎn)工作組將繼續(xù)發(fā)揮文旅行業(yè)優(yōu)勢，在幫助基層開展疫情防控、復(fù)工達(dá)產(chǎn)的同時(shí)，立足文旅產(chǎn)業(yè)，踐行行業(yè)擔(dān)當(dāng)，奮戰(zhàn)一線，精準(zhǔn)施策，全力幫助文旅企業(yè)渡過難關(guān)。

[責(zé)任編輯：楊凡、蔣冬玲]

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