齊魯網(wǎng)12月8日訊 近幾日，濟南一直處于“冷凍”模式，不過家住魯藝小區(qū)的居民今冬可不會再受到寒潮的威脅，因為他們住了二十多年的老房子今年終于加入集中供熱了。

據(jù)了解，魯藝小區(qū)建于1992年，由于熱源受限，無法確定換熱站位置，供暖問題之前一直沒有解決，多年來小區(qū)居民一直采用傳統(tǒng)的取暖方式過冬，何時能加入集中供熱就成了大家多年來的心病。今年，濟南熱力集團對歷山路沿線管網(wǎng)進行升級改造后，魯藝小區(qū)基本具備了供熱條件，最終在多方協(xié)調(diào)下，居委會同意提供一處沿街房屋作為換熱站使用。經(jīng)過一段時間的加緊施工，魯藝小區(qū)的304戶居民終于在十一月底用上了熱乎乎的暖氣。

為了掌握居民用熱情況，12月8日上午，濟南熱力集團“暖萬家”志愿者來到魯藝小區(qū)，開展供熱服務(wù)進社區(qū)活動。雖然活動當(dāng)天室外氣溫低至零下八度，但大家的熱情絲毫不減，不一會兒的功夫活動現(xiàn)場就圍滿了人。家住七號樓二單元的張女士告訴記者，“以前一到冬天，我們就得提前準(zhǔn)備蜂窩煤，既不方便也不環(huán)保，今年終于用上了暖氣，可算是省心了！”家住三單元的王大娘也說，“雖然這兩天濟南大降溫，但家里溫度也能保持在二十度左右，不用像以前一樣在家也穿羽絨服了。”

熱力集團工作人員介紹，為了應(yīng)對這次的寒流天氣，公司各大熱源廠及外部熱源早已將供水溫度提高到90℃以上，并制定了一系列應(yīng)對低溫寒冷天氣的措施，確保居民家中正常用熱。活動當(dāng)天，針對小區(qū)用戶反映的問題，供暖管家第一時間進行了上門服務(wù)，手把手告訴用戶如何調(diào)節(jié)室內(nèi)暖氣，遇到問題應(yīng)如何處理，可謂貼心到家。

據(jù)了解，這已經(jīng)是濟南熱力集團今冬已經(jīng)開展的第十次“暖萬家”進社區(qū)活動，累計走進了百余個小區(qū)，向居民宣傳供熱知識，發(fā)放客戶服務(wù)手冊及供熱明白紙，讓用戶更清楚、更快捷地了解相關(guān)供熱注意事項。接下來的時間里，熱力集團仍將繼續(xù)這項活動，走進更多的小區(qū)，為用戶送去溫暖，讓泉城的冬天多一點溫度。

[責(zé)任編輯：楊凡、黃鵬偉、李淼]

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