現(xiàn)在

高層小區(qū)越來越多

上上下下都要坐電梯

最怕的就是

你人在電梯里

電梯突然“罷工”

網(wǎng)絡(luò)配圖

10月11日凌晨3點(diǎn)

住在青島李滄區(qū)

春和景明小區(qū)二期的

兩位六旬老人

就在凌晨時(shí)分被困在

電梯內(nèi)長達(dá)4個(gè)小時(shí)

報(bào)警電話一直無人應(yīng)答

物業(yè)公司表示事故發(fā)生時(shí)

報(bào)警電話線斷了，監(jiān)控?cái)z像頭也早就出故障了

事發(fā)電梯

事發(fā)：凌晨電梯急墜

市民吳女士的父母吳先生(化名)和老伴齊女士(化名)今年都60多歲了，居住在李滄區(qū)春和景明小區(qū)二期一居民樓的6樓 。在小區(qū)物業(yè)辦公室找了個(gè)打掃衛(wèi)生的工作，10月11日凌晨2點(diǎn)多鐘，兩人像往常一樣起床洗把臉出門上班，走進(jìn)電梯后，電梯門正常關(guān)閉。

突然，電梯徑直往下墜落，兩個(gè)人絲毫沒有防備，在電梯停住的時(shí)候晃了幾下身體才保持住平衡。幸好電梯的燈沒有關(guān)，兩人抬頭一看，電梯停在了2樓，再沒動過。這時(shí)候，剛剛凌晨3點(diǎn)鐘。

求助：報(bào)警電話不通

電梯內(nèi)信號屏蔽強(qiáng)，電話根本打不出去?！拔揖鸵恢卑匆恢卑措娞堇锬莻€(gè)報(bào)警電話?！饼R女士說，“就是沒人接，沖那邊說話也沒反應(yīng)。我知道二樓電梯對面住的孩子叫丹丹(音譯)，我就沖著門縫叫‘丹丹丹丹，叫你爸爸幫我開開門!’可能時(shí)間太早了，沒有聽到的?！?/p>

因?yàn)榕码娞菝芊鈺r(shí)間太久，兩個(gè)人還一起把電梯門掰開了一條細(xì)小的縫，多少能進(jìn)來些新鮮空氣。因?yàn)閮扇硕家审w力活，穿得比較單薄，隨著被困時(shí)間的延長，兩個(gè)人感覺越來越冷。齊女士說：“我當(dāng)時(shí)就叫他(吳先生)來回走動走動，別光站著，沒想到還是凍感冒了。”“我們還算比較健康的?！眳窍壬f：“你說要是碰上個(gè)人有高血壓、心臟病啥的，說句不好聽的，連冷帶著急人就完了。你說這責(zé)任該歸誰?”

后續(xù)：4小時(shí)后獲救

吳先生和老伴最后是怎么被營救的呢?吳先生說，早上7點(diǎn)鐘左右，開始有上班的人出門了，他們在門縫里看到2樓的住戶，對方給物業(yè)公司打了電話，不一會兒工作人員就來了：“一個(gè)胖胖的，穿短袖的男人，他是雙手掰開電梯門的?！被氐郊抑泻?，吳先生打電話向公司領(lǐng)導(dǎo)解釋“垃圾未清理”的原因，也就是在這個(gè)時(shí)候，吳女士才知道自己的父母被困在電梯里，凍了4個(gè)小時(shí)：“我擔(dān)心得不得了，兩個(gè)老人不當(dāng)回事，要是不問還不跟我說?！?/p>

吳女士接著就給小區(qū)的物業(yè)公司青島金水物業(yè)管理有限公司打電話，工作人員說：“領(lǐng)導(dǎo)還沒上班，我們解決不了?！碑?dāng)吳女士再次詢問的時(shí)候，對方回復(fù)：“我們領(lǐng)導(dǎo)還沒上班，你怎么就聽不懂呢?”吳女士還說，工作人員一聽說自己父母的身份，就說“打掃衛(wèi)生的”?！按驋咝l(wèi)生怎么了?我父母既是物業(yè)公司的員工 ，也是小區(qū)的業(yè)主?！眳桥繉τ诠ぷ魅藛T的說法很氣憤。

物業(yè)：電話線斷了，監(jiān)控壞了，賠禮道歉

10月11日上午，記者來到春和景明小區(qū)二期11號樓1單元 ，發(fā)現(xiàn)西側(cè)事發(fā)電梯正常運(yùn)行 ，按下報(bào)警電話后，5秒內(nèi)就有工作人員回應(yīng)。東側(cè)電梯按鍵后無反應(yīng)，到當(dāng)天下午，東側(cè)電梯也能正常運(yùn)行 ，報(bào)警電話亦可正常使用。

記者隨后采訪到青島金水物業(yè)管理有限公司趙部長，趙部長解釋：“值班室里的報(bào)警電話有一根線斷了，所以早上沒有接到警報(bào);而且電梯里的攝像頭早就出現(xiàn)故障了，一直沒有信號，兩種途徑都沒有發(fā)現(xiàn)老人被困。”趙部長首先對于物業(yè)公司的失誤向吳女士道歉，說報(bào)警電話已經(jīng)修好了，并承諾下一步修好攝像頭。對于吳女士說“對工作人員的回復(fù)不滿意”的事情，趙部長說：“員工說話不注意，代表員工向吳女士賠禮道歉?！?/p>

電梯公司：底層有水，把線銹斷了

事發(fā)電梯由青島五岳峰電梯工程有限公司管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的王菊經(jīng)理解釋電梯底層有水，把一根電線銹斷了，電梯就自動停了，這就相當(dāng)于電梯的一種“自我保護(hù)裝置”。只要電梯停了，用戶按里面的報(bào)警電話，在電梯里待著不要亂動，我們維修人員30分鐘內(nèi)就能趕到。

“今天的這個(gè)主要矛盾就是報(bào)警電話沒響，要不然不會發(fā)生這樣的事情?！蓖蹙照f：“我們半個(gè)月檢查一次，上次檢查是在10月9日，這個(gè)都有記錄。這個(gè)位置也比較特殊，地坑常年潮濕，下面的電線就容易壞?！?/p>

好!險(xiǎn)!呀!

還好老人最終沒出現(xiàn)大問題

不過...

電梯問題真的很值得重視

希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)管理

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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