7月20日

圣瓦倫丁的老板去世

一夜之間

青島這個高端婚紗攝影品牌

面臨著眾多難題

關(guān)店的關(guān)店，討薪的討薪

還有焦急等待的近2000對新人

……

最新消息

消協(xié)昨天給了回應(yīng)…

1

店面一片狼藉

相冊無人管理

有的顧客花了10萬元

前兩天

這一紙聲明

刷爆了青島人的朋友圈

很多拍婚紗照的新人慌了

7月26日

記者探訪了

圣瓦倫丁閩江路店

昔日的婚紗攝影高端店面

已經(jīng)是一片狼藉

相冊和光盤隨意擺放著

也沒有工作人員看管

顧客只能自己尋找

有的顧客還花了10萬元

訂了他們家的婚慶服務(wù)

就在新人們一籌莫展的時候

7月26日

圣瓦倫丁官方微博

發(fā)了一條消息

承諾兩天內(nèi)給一個答復(fù)

推遲拍攝的將給予補償

↓↓

但到了7月31日

答復(fù)依然沒有等來

2

再探訪時已人去樓空

房東說

他們都半年沒交房租了

7月27日上午

記者再次來到閩江路店

圣瓦倫丁旗下的三個品牌

圣瓦倫丁

圣特羅佩

達令BABY

都已經(jīng)人去樓空

工作人員不見蹤影

只有房東在清理垃圾

房東劉先生稱

圣瓦倫丁已拖欠了半年的房租

多名據(jù)稱被拖欠工資的員工

還拿走了店里的貴重物品

門店外聚集了很多顧客

他們此前沒接到任何通知

都是自己聽到消息趕來的

幾名顧客說

閩江路店25日還在營業(yè)

26日就突然關(guān)門了

圣瓦倫丁的突然關(guān)門

最著急的就是這些新人了

有的人婚期已經(jīng)很近了

急等著婚紗照

↓↓

顧客曲先生說，他拍好的片子、預(yù)訂的婚紗禮服都沒辦法拿到，現(xiàn)在婚期將近，問題卻遲遲得不到解決，他感到焦急又無力；

顧客王女士前期交了9000多元全款，本來準(zhǔn)備26日來選婚紗，現(xiàn)在卻是這樣的狀況。

類似的情況還有不少

↓↓

無奈之下

新人們自發(fā)組建了維權(quán)群

↓↓

目前，已有閩江路、臺東路、黃島、膠州、平度、即墨等多個分店的顧客建立了維權(quán)群，人數(shù)較多的維權(quán)群已達上限500人。

在顧客自發(fā)填寫的消費者名單中，截至7月30日，已有1959對新人進行了登記。

3

消協(xié)今天上午回應(yīng)

部分顧客有望取出照片

今天上午

有顧客表示收到了

市南區(qū)消協(xié)香港中路分會

發(fā)來的短信回復(fù)

劃重點↓↓

分會已將屬于本轄區(qū)未注銷的與圣瓦倫丁相關(guān)店鋪全部予以業(yè)務(wù)鎖定，禁止其注銷，保留被訴主體資格。

圣瓦倫丁閩江路店負(fù)責(zé)人趙店長表示，在今年5月11日至7月25日之間已在閩江路33號圣瓦倫丁店選完照片的消費者,可直接聯(lián)系他,趙店長將盡力幫助這部分消費者將照片取出。

鑒于此事的復(fù)雜性，短期內(nèi)無法處結(jié)，為更有效維護消費者自身權(quán)利，建議消費者直接通過法律訴訟途徑主張權(quán)利。如有需要，我分會將全力予以配合。

今天上午

記者聯(lián)系市消協(xié)

對方回應(yīng)稱

關(guān)于香港中路分會的回復(fù)

暫時不了解，需要核實

此前工商部門回應(yīng)稱

市工商局已要求各區(qū)市局

迅速落實企業(yè)及各門店負(fù)責(zé)人

維護好消費者合法權(quán)益

有針對性地采取措施

↓↓

對已完成拍攝和后期制作但沒有領(lǐng)取照片的，應(yīng)及時通知到消費者；

對已拍照但沒有制作完成的，要保存好底片，方便消費者隨時領(lǐng)取；

對已交定金尚未拍攝的，要求企業(yè)依法辦理退費，對無理拒絕或故意拖延的，將依法予以查處，同時支持消費者通過訴訟等方式維護自身合法權(quán)益。

作為青島的知名品牌

圣瓦倫丁

幫很多新人留住了美好的回憶

我們希望

這次的事件能妥善解決

給消費者一個滿意的答復(fù)

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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