隨著春節(jié)的臨近，淄博火車站人流量明顯增多，心急返鄉(xiāng)的旅客拉著大小行李，踏上了回家的旅途。

2月5日上午9時，淄博火車站進站口迂回式排隊隔離護內(nèi)“人頭攢動”，攜帶各式行李的旅客排起了長隊。在火車站廣場上一群戴著紫色鴨舌帽的小旅客們正在等待進站。據(jù)領(lǐng)隊老師介紹，他們是淄博城南中學、實驗中學到上海游學交流的學生，共計一百多人。

隨后，排列整齊的學生隊伍在淄博火車站工作人員的組織下，有序安檢進站。據(jù)淄博客運值班站長王金明介紹，近幾天除了返鄉(xiāng)的客流外，團體旅客有所增多，今天就有4、5個團體旅客。據(jù)了解，臨近春節(jié)客流量增大，為避免客流擁擠造成旅客進站緩慢，淄博站根據(jù)客流情況，適時開啟四個進站通道緩解旅客進站壓力，全力保證旅客能順利的進站乘車。

為提升旅客的服務(wù)體驗，春運伊始，淄博火車站的服務(wù)臺進行了升級改造。據(jù)服務(wù)臺客運人員介紹，新的半島式服務(wù)臺更鮮明，更具特色。溫馨的環(huán)境能為旅客帶來舒適的心情，大大的LED屏幕上映著旅客們最為關(guān)心的列車運行信息。

新的服務(wù)臺可辦理旅客求助服務(wù)、應(yīng)急改簽、咨詢服務(wù)、投訴建議以及會員服務(wù)等五項業(yè)務(wù)，較以往在服務(wù)類別上有了更多的功能。據(jù)了解，春運以來，淄博火車站服務(wù)臺每天會收到旅客遺失物品20余件，在此車站工作人員也提醒廣大旅客，回家心切也要包管好隨身攜帶的物品，注意乘車時間，提前趕往車站乘車，以避免因行程匆忙遺落行李物品。

另外，2月1日至2月4日淄博火車站已查獲各類違禁品、限帶品1400余件，其中包括管制刀具24把、子彈2發(fā)、氫氧化鈉（火堿）3.5公斤、草酸1瓶、丁烷氣1瓶、丙烯1瓶。

（齊魯晚報·齊魯壹點 見習記者 王瑞超 通訊員 梁兆福 王松）

[責任編輯：楊凡、張弛]

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