青島至重慶北高鐵線路全程2427公里,是全國最長線路之一,單程歷時(shí)15個(gè)小時(shí)08分鐘。1990年出生的姑娘高廣平負(fù)責(zé)7個(gè)衛(wèi)生間的清理工作。按照高鐵的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),她每10分鐘就要來回巡視一遍負(fù)責(zé)的區(qū)域,擦地、清廁等。換算下來,15個(gè)小時(shí)的旅途她要進(jìn)出廁所630次,拖地90次。如果有旅客嘔吐到廁所或洗手盆,用水沖不下去,她就得用手清理。

愛美姑娘干起高鐵保潔

1990年出生的高廣平,身高168厘米,一個(gè)挺愛美的姑娘。然而大學(xué)畢業(yè)后,她卻成為青島至重慶北高鐵線路的一名高鐵隨車保潔員,負(fù)責(zé)7個(gè)衛(wèi)生間的清理工作。

“確實(shí)有些人不理解為什么一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生選擇做這個(gè)工作,但我覺得工作沒有高低貴賤之分,清潔是每個(gè)人每天都要做的事,我只是當(dāng)成了職業(yè)。”高廣平介紹,相比汽車、飛機(jī)、輪船,高鐵動(dòng)車是安全系數(shù)最高、最便捷的交通方式,家人也放心。

她覺得,這份工作比較接地氣,而且是高鐵旅行途中不可或缺的一部分,小工作里也有大智慧,每一份勞動(dòng)都值得被尊重和認(rèn)真對(duì)待,“而且做這份工作接觸的人很多,挺鍛煉人。”

對(duì)待工作,她會(huì)用智慧解決。比如洗手盆堵塞,輕微時(shí),她會(huì)廢物利用,拿旅客丟棄的飲料瓶吸污疏通;嚴(yán)重的,她還是要戴上手套伸手去掏。她和隊(duì)長一起集思廣益,探討各自生活中的妙招,思考如何在春運(yùn)客流量大的情況下,保持高鐵上的廁所衛(wèi)生無菌、空氣清新。她將“小蘇打+白醋+可樂”放進(jìn)噴壺里,利用酸堿中和的原理去除異味、清潔尿垢和金屬構(gòu)件。

“看到旅客舒心的笑容,一個(gè)理解的眼神,或者一聲謝謝,我就覺得一切就是值得的。”高廣平的手機(jī)備忘錄里寫著一段話:天下沒有卑微的工作,不管在哪個(gè)部門,哪個(gè)崗位,做怎樣一份工作,都要抱著做到、做對(duì)、做精的態(tài)度去執(zhí)行,告訴自己:即便一輩子擦馬桶,也要做最出色的洗廁人。

15小時(shí)進(jìn)出廁所630次

按照高鐵的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),高廣平每10分鐘就要來回巡視一遍負(fù)責(zé)的區(qū)域,擦地、清廁等。換算下來,15個(gè)小時(shí)的旅途她要進(jìn)出廁所630次,拖地90次。在確保廁所內(nèi)的衛(wèi)生紙、擦手紙、洗手液等供應(yīng)充足的前提下,保證衛(wèi)生質(zhì)量就成了她的首要任務(wù),她必須做到干燥整潔,無污漬、無尿垢。一天下來,她走兩萬多步不在話下,腿一開始都會(huì)浮腫。高廣平還隨身攜帶著一支小瓶的洗衣液,以保證抹布?xì)馕肚逍隆?/p>

春運(yùn)期間,走親訪友的旅客難免飲酒,經(jīng)常有人在車上嘔吐。“旅客嘔吐到廁所或洗手盆,用水沖不下去,只能用手。”她說,甚至有人還會(huì)吐到外面。最開始遇到這種情況,她自己也差點(diǎn)吐了,后來慢慢克服心理障礙,她就用專用抹布擦拭,直到?jīng)]有嘔吐物為止。“有人怕臟,踩在座便器上方便,也加大了清潔難度。”她說。

“進(jìn)入山區(qū),有的旅客身體不適,吐了,或者泡面不小心灑了,小孩尿了……這些事很正常。我會(huì)及時(shí)過去收拾干凈。”其實(shí),高廣平在家里很少干這些。她喜歡看書、練鋼筆字、織圍巾。

不過正因?yàn)樯碓诋愢l(xiāng),見到老人,她就當(dāng)成自己的爺爺奶奶;見到大媽大叔,她就當(dāng)成自己的父母;見到年輕人,她就當(dāng)自己的同學(xué)或弟妹。正是這種心態(tài),讓她在這個(gè)崗位上一干就是3年。

原標(biāo)題：15個(gè)小時(shí) 她要進(jìn)出廁所630次

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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