來源:青島新聞網(wǎng)
2017-03-07 21:59:03
青島新聞網(wǎng)3月7日訊(記者 于泓 通訊員 鄭珞 林瑛楠)提起機場,除了美美的空乘,你還能想到哪些崗位?拿青島機場來說,1400余名女職工分布在不同崗位上,在三八婦女節(jié)來臨之際,青島新聞網(wǎng)用鏡頭記錄下了機場女安檢員的日常,還原最真實的藍天衛(wèi)士。
邵杰,青島流亭國際機場政務(wù)貴賓班組的一名安檢員。作為班組長,她和她的隊員們共同肩負起機場政務(wù)貴賓安檢通道的安全檢查工作,將危險拒之門外。
精致而端莊的儀容儀表,是邵杰每天上崗時的第一項任務(wù)。安檢作為機場的服務(wù)窗口,將最好的自己呈現(xiàn)在旅客面前,是尊重旅客也是尊重自己。
作為班組長的她,時刻注意著隊員的儀容儀表,幫她們梳理發(fā)髻以及零碎的頭發(fā),幫他們理正衣冠,使隊員們以精致的妝容和飽滿的精神走上工作崗位。
早上例會、晚上總結(jié)。政務(wù)貴賓班組一天兩會的制度能很好地發(fā)現(xiàn)工作中的問題。
安全檢查是根據(jù)民航規(guī)定保障空防安全的重要職務(wù),每天上千次的蹲起,上萬步的移動,但邵杰始終對旅客綻放她甜美的笑容。
她手拿金屬探測器,在極短的時間內(nèi),對旅客身體完成按、壓等檢查,不僅要看準(zhǔn)確率和速度,還要看動作是否規(guī)范,推、拉、扯等粗魯?shù)男袨槭墙^對不允許的。
腰帶也是重要檢查部位之一,腰帶扣的位置一定要扣過來看一下,查看是否藏有違禁品。
摸腳踝、扣鞋口等動作,意味著需要無數(shù)次的蹲起。為了空防安全,邵杰工作起來一絲不茍。
“我們的秘訣就是要保持微笑,用微笑去服務(wù),因此旅客也會很愉快地配合檢查,微笑可以化解很多矛盾。”邵杰說,“但是對于不能帶上飛機或者需要托運的物品,需要對旅客進行必要地勸導(dǎo)。”
面對獨自出行的老人,邵杰協(xié)助他們?nèi)〕鲂枰厥鈾z查的物品,并把行李放到傳送帶上。
面對嬰幼兒,要耐心溫柔地完成檢查,而且要對嬰幼兒的帽子、口袋等部位要重點檢查。
邵杰為了讓隊員們能在休息時間得到充分的放松,承擔(dān)了買飯的任務(wù)。長期生活、工作在一起,邵杰對隊員們“挑剔”的味蕾了如指掌。
休息時間,邵杰也會和隊員們一起追劇,一起唱歌,一起微笑面對生活。大家都說安檢同事如兄妹,邵杰每天與同事在一起的時間遠遠超過了家人,她清楚地知道每位隊員的喜好與秉性。
紹杰只是青島機場女職工的一個縮影。1400名巾幗英雄,在各自的崗位上悄然綻放。
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