原標題：提案搶先看|推進家庭服務業向專業化發展

政協委員劉俊杰

據德州市工商局提供的數據顯示,德州現有家庭服務類企業950家,養老服務機構43家(其中,德城區287家、從業人員約1.2萬人),主要從事家政、母嬰生活護理(月嫂)、護老、保潔等崗位服務。

“近年來,德州家庭服務業得到了較快發展。但總體上還處于起步階段,發展中還存在著家庭服務市場供求失衡、產業化水平較低、各部門管理職責不夠明晰等諸多問題。”政協委員、德州陽光大姐家政服務有限公司總經理劉俊杰稱,隨著城市化水平的不斷提高,月子護理、嬰幼兒養育、老人陪護、病患護理、家政服務等需求日益增多。由于受傳統觀念影響,鼓勵政策不夠,許多人從事家庭服務行業意愿不高,各家庭服務企業服務員招不進、留不住的現象普遍存在,導致從業人員明顯不足。

此外,德州家庭服務業從業人員70%以下為初中及以下學歷,學歷相對偏低,文化技能水平較低是造成產業化水平低的重要原因之一。數據顯示,全市登記的家庭服務機構993家,除德州陽光大姐、德州寶麗潔家政公司外,絕大部分都是幾人、十幾人服務員的規模,家政服務產業仍處于小、散、弱的狀態。

對此,劉俊杰建議發揮家庭服務企業作用,大力發展居家養老服務；加大對家庭服務企業資金和政策扶持力度,對服務員實行社會保險補貼等。例如,在實施居家養老服務中,通過向家庭服務企業購買服務的方式,為居家養老的老人提供服務；通過支持企業建立信息服務平臺,使企業運用移動互聯網、物聯網等技術手段與居家養老服務深度結合,為居家養老的老人提供緊急呼叫、家政預約、健康管理、物品代購、餐飲遞送、服務繳費等適合老年人的服務項目。

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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