來源:齊魯網(wǎng)
2018-03-26 11:07:03
齊魯網(wǎng)濰坊3月26日訊 3月25日,JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會電子函正式確認(rèn):陽光融和醫(yī)院在3月19日至3月23日的評審中,一次性高分通過了全球最嚴(yán)格的JCI國際醫(yī)療質(zhì)量安全體系認(rèn)證!開診不到兩年即通過JCI認(rèn)證,這在JCI認(rèn)證史上前所未有,陽光融和醫(yī)院再次讓世界矚目!
這是全國屈指可數(shù)的,山東省首家通過JCI認(rèn)證第六版的大型綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu),標(biāo)志著陽光融和醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)水平均達(dá)到國際最高標(biāo)準(zhǔn)。
從3月19日開始,來自JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會的權(quán)威認(rèn)證官肯尼斯·韋克斯曼先生、霍普·查克·里根女士、托馬斯·約翰·莫瑞先生、赫爾格女士及約翰·C·賽爾先生組成專業(yè)評審組,開始了對陽光融和醫(yī)院為期五天的嚴(yán)格認(rèn)證。評審分為醫(yī)生組、護(hù)理組、行政組和臨床組四個組別,通過個案追蹤和系統(tǒng)追蹤等方式,按照J(rèn)CI評審的標(biāo)準(zhǔn)、流程、要求,圍繞JCI國際患者病人身份識別、醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通、院內(nèi)感染控制等六大安全目標(biāo),對醫(yī)院腦科中心、心臟中心、產(chǎn)科、骨科中心、急診科、腫瘤中心、內(nèi)鏡中心、新生兒科、手術(shù)室、藥學(xué)部、婦科、住院藥房、門診藥房、護(hù)理之家、消毒供應(yīng)中心、病理科、信息中心等40多個臨床醫(yī)技科室,以及天臺、餐廳、廚房、鍋爐房等各個區(qū)域進(jìn)行巡查和評審。五天的評審中,評審團(tuán)把陽光融和醫(yī)院幾乎“翻了個底朝天”。即使面對如此嚴(yán)苛的評審,陽光融和醫(yī)院依然交出了一份令評審團(tuán)驚喜的答卷。
在認(rèn)證結(jié)果通報會上,擁有30年醫(yī)院管理經(jīng)驗的認(rèn)證組組長肯尼斯·韋克斯曼博士贊嘆道,國際JCI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)極其嚴(yán)格,很多醫(yī)院在做第一次認(rèn)證的時候都失敗了,但陽光融和醫(yī)院做的很棒,我們在五天時間里一共對1200多條要素進(jìn)行了評審,只有兩條需要進(jìn)一步完善,這份成績是值得敬佩的。五位評審官投票和電腦云端系統(tǒng)計算一致認(rèn)為陽光融和醫(yī)院通過國際JCI評審,陽光融和醫(yī)院是我們近五年來評審過的最好的醫(yī)院。
JCI國際醫(yī)療質(zhì)量安全體系認(rèn)證,是全世界公認(rèn)的醫(yī)院服務(wù)和管理的最高標(biāo)準(zhǔn),核心是保障病人的安全,靈魂是質(zhì)量技術(shù)的改進(jìn)和提升,涵蓋基本設(shè)施、診療流程、手術(shù)安全、用藥安全、醫(yī)患溝通、身份識別、感染預(yù)防、意外防范等14個章節(jié)、291項標(biāo)準(zhǔn)、1199個要素,是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的認(rèn)證模式,是世界公認(rèn)的醫(yī)療質(zhì)量管理“金標(biāo)準(zhǔn)”。對普通患者來說,到通過JCI認(rèn)證的醫(yī)院就醫(yī),最大的益處就是醫(yī)療安全能得到最大限度的保護(hù)。例如每一位患者都有終生唯一的ID號,所有的治療、檢查、用藥都以“姓名+ID”作為唯一身份證明,醫(yī)院每一個步驟的交接,都要確認(rèn)“姓名+ID”,從根本上杜絕身份識別有誤造成的失誤;患者和家屬要參與到治療方案的制定中,充分尊重患者的權(quán)利和義務(wù);實行手術(shù)“TIME OUT”制度,術(shù)前嚴(yán)密檢查,發(fā)現(xiàn)問題術(shù)前暫停;醫(yī)院的每一臺設(shè)備、每一份病歷、每一瓶藥品乃至每一杯飲用水的質(zhì)量,都要有完美記錄或檢查,全方位保障患者安全。
陽光融和醫(yī)院是國內(nèi)首家由險資和地方政府聯(lián)合創(chuàng)辦的大型綜合醫(yī)院,堅持“高起點組建、遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展”,在建院之初,就嚴(yán)格按照國際公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)和管理最高標(biāo)準(zhǔn)JCI以及國內(nèi)三甲醫(yī)院進(jìn)行打造。并確立了“以病人為中心,以醫(yī)生為財富”的核心價值觀、“在這里,每個人都會關(guān)心您”的服務(wù)格言等獨具特色的醫(yī)院文化。
從2016年1月開始,雖然醫(yī)院在籌備期和開診初期,發(fā)展任務(wù)異常艱巨和繁重,醫(yī)院仍將醫(yī)療質(zhì)量和患者安全放在工作的首位。為了全面提升醫(yī)院的質(zhì)量與安全,全力推進(jìn)醫(yī)院管理工作縱深發(fā)展和病患的安全,決定沖刺國際醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn)JCI。在醫(yī)院近兩年的發(fā)展中,醫(yī)院按照J(rèn)CI正式認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)、要求,不斷提升質(zhì)量建設(shè)、完善科室設(shè)置、規(guī)范就診流程、豐富安全文化、提高突發(fā)事件的應(yīng)對能力等,全院員工利用業(yè)余時間進(jìn)行了3200多場JCI的培訓(xùn)、考試,對全院各項制度、流程、表單、病歷等進(jìn)行重新梳理,真正將JCI標(biāo)準(zhǔn)運用到醫(yī)院日常的管理和服務(wù)中。正是基于此,陽光融和醫(yī)院被評為“濰坊市醫(yī)療質(zhì)量提升示范醫(yī)院”、“值得市民信賴的醫(yī)院”,并被確定為“全國金融系統(tǒng)勞模定點體檢醫(yī)院”、“省級文明單位”等。
“JCI是世界公認(rèn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)和管理的最高標(biāo)準(zhǔn),此次一次性高分通過JCI認(rèn)證,標(biāo)志著醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理上達(dá)到了國際化標(biāo)準(zhǔn)!”陽光融和醫(yī)院院長周玉東表示,JCI認(rèn)證的“金質(zhì)證章”固然重要,但是醫(yī)院更看重JCI認(rèn)證過程中的進(jìn)步,通過JCI認(rèn)證使患者的安全更有保障,讓服務(wù)更加規(guī)范,管理更科學(xué),從而為患者提供更科學(xué)、更便捷、更安全的診療服務(wù),實現(xiàn)患者利益的最大化,建設(shè)真正為百姓而辦的醫(yī)院。
全員參與,日夜兼程,政府肯定,群眾滿意,陽光融和醫(yī)院在開診不到兩年的時間里取得如此成績,是對十九大提出的建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的生動實踐,為推動醫(yī)療體制改革,助力“健康中國戰(zhàn)略”的實施貢獻(xiàn)了新的力量。
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