2014年7月，濟南市民湯女士在位于花園路星河工業園內的張瑾羽毛球健身中心花費2000元辦了一張健身卡，今年3月她去健身時，卻發現店鋪關了門。她多次致電商家希望退款，電話始終無人接聽。濟南市歷下區市場監督管理局表示，近日已接到4起關于該店的投訴，此前已到現場查看，確認該商家屬于無照經營。

2014年7月，湯女士在張瑾羽毛球健身中心花費2000元辦了一張健身卡。辦卡后，她只消費了1000元。今年3月，她與同事再到店內打球時，卻發現店鋪已經關門。

發現此事后，湯女士多次致電商家要求退款，但電話始終無人接聽。隨后，她又聯系兩個原本在該店工作的羽毛球教練，一個回應稱已離職，另一個稱該店從春節前就已關門，對于商家的個人聯系方式，他們均拒絕透露。

記者多次致電該店的公開電話，始終處于占線狀態。記者在網上查詢到另一個標著該店名字的手機號碼，致電詢問是否為“張瑾羽毛球健身”時，對方言辭含糊，予以否認，“我不是……不太清楚這事，不好意思，我正在開會。”

歷下區市場監督管理局一名楊姓工作人員告訴記者，近日已接到4起關于該店的投訴。3月初，工作人員到現場進行查看，確認商家已“跑路”，并核實該店屬于無照經營，沒有相關登記。

該名工作人員稱，為避免此類情況，建議消費者在辦理儲值卡時，盡量選擇大型的連鎖店進行消費。此外，商家“跑路”的情況并不少見，為更好地維權，消費者可以在辦卡時采取和商家拍照的形式，或是拍下商家的個人聯系方式，保留好證據，以便后期向公安部門反映。

[責任編輯：楊凡、于國奇]

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