編者按：春回岳麓，大地芳華。2019年互聯(lián)網(wǎng)岳麓峰會(huì)即將拉開帷幕。全國各地的互聯(lián)網(wǎng)界精英將匯聚湘江之濱，共襄盛舉。從2014年至今，互聯(lián)網(wǎng)岳麓峰會(huì)成為一面越舉越高的旗幟，吸引越來越多的湘籍互聯(lián)網(wǎng)人才回湘工作、創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)湖南成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高地。盛會(huì)前夕，華聲在線推出系列報(bào)道“‘湘’創(chuàng)在岳麓”，走進(jìn)湘籍互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家群體，在他們的創(chuàng)業(yè)軌跡里，觸摸湖南互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的崛起脈絡(luò)。

【“湘”創(chuàng)在岳麓】尹良青：足浴“報(bào)鐘王”深耕細(xì)分市場

華聲在線記者 李昆勵(lì)

“要一個(gè)鐘還是兩個(gè)鐘?”“要加鐘嗎?”做過足浴按摩的人對(duì)這樣的對(duì)話肯定不陌生。“鐘”，是足浴行業(yè)用來描述時(shí)間的特有用詞，為了方便給技師計(jì)算酬勞而產(chǎn)生。

在全國的規(guī)模性足浴店，都會(huì)有一套給技師打卡“上、下鐘”的設(shè)備。只是很少有人知道，目前全國絕大多數(shù)的足浴店所使用的報(bào)鐘系統(tǒng)，都來自長沙一個(gè)叫“報(bào)鐘王”的企業(yè)。創(chuàng)始人尹良青，堪稱足浴行業(yè)的“報(bào)鐘王”。

尹良青和他的團(tuán)隊(duì)

從賣手機(jī)到研發(fā)足浴軟件

來自永州的尹良青，2004年畢業(yè)于湖南大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，這樣的專業(yè)加上戴眼鏡的斯文模樣，他經(jīng)常會(huì)被人誤解為一個(gè)“技術(shù)宅男”。可畢業(yè)后，尹良青的第一份工作居然是手機(jī)銷售。

2004年、2005年，智能手機(jī)只是“未來的預(yù)想”，手機(jī)市場還是三星、諾基亞的天下。“我們當(dāng)時(shí)是三星手機(jī)的湖南總代理，所有人都求著我們買手機(jī)，尤其是大型的手機(jī)賣場，排著隊(duì)等配額。”對(duì)于職場新人尹良青而言，那是“不用想事”的黃金時(shí)代。

2006年，堂兄來長沙為客戶安裝足浴軟件，應(yīng)邀前去參觀的尹良青第一次接觸“報(bào)鐘”這個(gè)足浴行業(yè)特有的系統(tǒng)。

“那時(shí)候一套系統(tǒng)要賣十幾萬，當(dāng)時(shí)最好最先進(jìn)的手機(jī)也就一萬塊。”看到巨大的市場潛力和利潤后，尹良青果斷“改行”，前往珠海和堂哥一起挖掘“報(bào)鐘王”市場。

那時(shí)的足浴行業(yè)，大多采用老式的紙質(zhì)打卡機(jī)計(jì)算時(shí)間和報(bào)酬，管理漏洞頻出，讓老板們十分頭疼。“當(dāng)時(shí)很少有公司做這個(gè)系統(tǒng)。”尹良青告訴記者，由于足浴行業(yè)屬于小眾細(xì)分市場，大的軟件開發(fā)企業(yè)根本看不上，小團(tuán)隊(duì)的研發(fā)又很難堅(jiān)持下來，這給了“報(bào)鐘王”足夠的研發(fā)空間和占領(lǐng)市場的時(shí)間。

2006年底，尹良青回到長沙成立公司，迅速占領(lǐng)了湖南市場后，用“開掛”的速度在全國全面鋪開。“從06年到13年，我們的業(yè)務(wù)遍布全國，包括港澳臺(tái)地區(qū)，在足浴行業(yè)提到‘報(bào)鐘王’，沒有不知道的。”對(duì)細(xì)分市場的準(zhǔn)確定位，讓尹良青和“報(bào)鐘王”獲得了巨大的成功。

新軟件只需要店內(nèi)有一臺(tái)電腦

“互聯(lián)網(wǎng)+”催生足浴“SAAS”平臺(tái)

2013年后，隨著互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)、傳播等領(lǐng)域的滲透，越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始向“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展。足浴行業(yè)最典型的特征，就是幾乎70%的足浴店都加入了“團(tuán)購”平臺(tái)，通過平臺(tái)吸引更多的客流。

由于平臺(tái)過于強(qiáng)大，商家的利潤因此被降低。“每帶來一個(gè)用戶，平臺(tái)就要提取7%的利潤，這對(duì)本就不太景氣的足浴行業(yè)而言，是一種傷害。”尹良青不斷地收到來自足浴企業(yè)老板的抱怨。同時(shí)，由于利潤減少，購買“報(bào)鐘王”設(shè)備的企業(yè)也少了，這給尹良青和團(tuán)隊(duì)帶來了明顯的壓力。

2015年，尹良青第一次參加互聯(lián)網(wǎng)岳麓峰會(huì)，開啟了“報(bào)鐘王”的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。2017年起，他開始嘗試研發(fā)足浴行業(yè)的“SAAS”(軟件即服務(wù))模式,并把產(chǎn)品取名為“機(jī)機(jī)樂”。

這是一種通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶根據(jù)自己的實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。

“新的軟件有手機(jī)和電腦就夠了，不需要布線，不需要在店面安裝終端機(jī)，省去了一大筆安裝費(fèi)用和后期維護(hù)費(fèi)用。”尹良青介紹，在這種模式下，客戶只需要按年支付服務(wù)費(fèi)用，通過網(wǎng)絡(luò)就可以享受到相應(yīng)的軟件使用權(quán)和硬件、軟件服務(wù)，“足浴店老板只需要一臺(tái)平板電腦，就可以管理房間和技師狀態(tài)，技師們則通過手機(jī)端開單和上下鐘，完全不需要其他設(shè)備。”

2018年，新的系統(tǒng)成功上線，并在長沙40家門店進(jìn)行了安裝測試。全新的SAAS模式獲得了行業(yè)的認(rèn)可，如同它的前輩“報(bào)鐘王”一樣，迅速在全國擴(kuò)張。

“新的軟件能夠更好地服務(wù)行業(yè)，讓客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)受益，我們自己也有明顯的感覺。”尹良青給記者算了一筆帳：相比做“報(bào)鐘王”時(shí)，現(xiàn)在研發(fā)推廣新軟件，每個(gè)月可以節(jié)約成本近30萬元。

技師們可以通過手機(jī)端進(jìn)行上、下鐘

展望未來 繼續(xù)精耕細(xì)分市場

作為從傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)“發(fā)家”的創(chuàng)業(yè)者，尹良青自嘲“沒有互聯(lián)網(wǎng)的基因，卻有互聯(lián)網(wǎng)的思維。”不管是之前的“報(bào)鐘王”還是現(xiàn)在的“機(jī)機(jī)樂”，從軟硬件開發(fā)生產(chǎn)到網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)，憑借跳躍的思維模式，他都緊緊抓住了行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。

“在長沙發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，關(guān)鍵是細(xì)分市場。”在長沙創(chuàng)業(yè)多年，尹良青有自己的看法，“長沙不像北上廣深有眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭，企業(yè)大多是靠自己的原始資金發(fā)展起來的，這種情況下，最好是盯緊某一個(gè)細(xì)分市場，做大做強(qiáng)。”

在足浴行業(yè)發(fā)展多年的尹良青，嘗到了深耕細(xì)分市場的甜頭。在他看來，長沙互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的缺陷，依然是缺少知名互聯(lián)網(wǎng)品牌。“杭州有阿里，深圳有騰訊，大品牌會(huì)帶動(dòng)小企業(yè)共同發(fā)展，而長沙目前還沒有這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。”

沒有品牌巨頭，并不代表不能產(chǎn)生細(xì)分行業(yè)的巨頭。

對(duì)于尹良青而言，曾經(jīng)的“報(bào)鐘王”依靠獨(dú)到的定位，成為足浴服務(wù)軟硬件的“NO.1”，如今的“機(jī)機(jī)樂”憑借全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，同樣可以成為這一細(xì)分行業(yè)的佼佼者。“在長沙，我獲得了人生的第一桶金，同樣是在長沙，岳麓峰會(huì)讓我開啟了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路，我充分相信，在長沙，我和團(tuán)隊(duì)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)開啟人生的‘下半場高峰’。”尹良青說。

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