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莫名其妙開了“先用后付”?消保委發聲

來源:人民日報客戶端

作者:

2024-11-10 22:51:11

原標題:莫名其妙開了“先用后付”?消保委發聲

來源:中國青年報微信公號

原標題:莫名其妙開了“先用后付”?消保委發聲

來源:中國青年報微信公號

一年一度的“雙11”電商大促季又來了

然而一些平臺推出的

“先用后付”新“玩法”卻遭到不少網友吐槽

據報道,很多消費者反映,自己默認的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”,不用輸密碼、刷臉或刷指紋確認就直接下單了。

有的消費者只是想收藏商品或先添加到購物車,方便比價和統一結算,卻變成了直接下單;也有消費者根本不知道以“先用后付”的方式購買過商品,驛站里都是自家包裹不說,后續還產生了違約金和逾期費用。

有人表示,很明顯就是平臺故意的。

11月9日,上海市消保委在文章中表示,“先用后付”應當保障消費者知情權和選擇權。

上海市消保委表示,“先用后付”作為一種新的支付模式,提供了更大的支付靈活性和購物便利性,確實有利于促進交易。

既然是好事,就應該把好事辦好,首先平臺應該讓消費者自主選擇是否開通“先用后付”,其次要通過服務協議詳細告知消費者的權利和義務,并充分說明“先用后付”的優勢以及逾期后果、相關風險等,同時還要設置簡單便捷的取消方式,當消費者不需要“先用后付”時,可以方便地關閉。

你用過“先用后付”嗎?

綜合自上海市消保委、荔枝新聞、澎湃新聞等

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