原標題：破除門票依賴 為旅游市場發展注入更多活力

來源：中國消費者報

門票免了，收入卻不降反升。以“大旅游”“新旅游”或深度旅游的視角進行觀察，這種現象符合旅游市場發展的規律，符合游客的需求和旅游產業發展的需求，具有明顯的多方共贏屬性。部分景區在門票免費后實現收入不降反升，是破除門票依賴的有益實踐，開辟了旅游發展的新路徑，具有非常積極的示范引領意義。

■李英鋒

2月16日至3月31日，河南226家景區的首道門票對游客免費。近兩年來，全國多地陸續推出景區門票減免活動以提振文旅消費。部分景區門票免費后，收入不降反升。目前，很多景區正在探索擺脫門票經濟，大力發展索道、攀巖、演藝、文創產品等多種二次消費產品。(據2月20日《工人日報》報道)

門票免了，收入卻不降反升。按照傳統的門票依賴或門票經濟思維，這是一種反常的現象，但以“大旅游”“新旅游”或深度旅游的視角進行觀察，這種現象卻是正常的，符合旅游市場發展的規律，符合游客的需求和旅游產業發展的需求，具有明顯的多方共贏屬性。部分景區在門票免費后實現收入不降反升，是破除門票依賴的有益實踐，開辟了旅游發展的新路徑，具有非常積極的示范引領意義。

一直以來，不少景區都對門票收入高度依賴，把門票收入當成主要收入來源，始終保持著較高的門票價格。但門票價格具有矛盾性，是柄雙刃劍，如果門票價格偏高，勢必會加重游客的旅游負擔，在一定程度上影響人們的出游意愿。如此，算小賬、算眼前賬，保持高票價可能會給景區帶來可觀的收入，但算大賬、算長遠賬，景區可能已經損失了轉型升級的發展動能和潛能，損失了發展空間。

而景區轉變觀念，在門票上做減法，在綜合旅游效益上就做了加法。近年來，游客的旅游理念在不斷轉變，很多游客已經不再滿足于到某景區純觀光、純打卡，不再滿足于“到此一游”，而是傾向于綜合體驗、多元體驗、深度體驗。如果景區能夠以門票降費、免費等方式降低游客的進門門檻，并順應游客的旅游新需求，積極開發旅游二次消費產品，不斷豐富游客的消費選擇，提升游客的旅游質量和體驗，就會吸引到更多游客，促進游客的多元消費。游客在門票之外其他環節的消費能讓景區“堤內損失堤外補”，甚至讓景區獲得高于門票收入的綜合收益。

部分景區在門票免費后的收入不降反升，有力地印證了這種旅游發展模式的合理性、有益性，印證了破除門票依賴的必要性。實際上，破除門票依賴不僅有利于景區的狹義發展，也有利于與景區關聯的交通、餐飲、住宿、購物等產業的廣義發展，有利于地方經濟的綜合發展。就此看來，景區門票降費、免費能產生廣泛的社會效益，一些地方對門票減免費的景區提供補貼，是非常值得的。

部分景區在門票免費后實現收入不降反升，讓我們看到了旅游市場從門票經濟的舊賽道切換到新賽道的路徑和希望。近年來，國家發展改革委已經主導了多輪景區降價行動，期待著各地景區能夠由部分景區門票免費的積極效應催生出門票降費、免費的“內動力”，在破除門票依賴上拿出更大的誠意，邁出更大的步子，把更多的創收心思用到門票之外，用到多元開發旅游產品上，用到保障旅游服務的質量上，用到提升游客的旅游體驗上。

需要強調的是，景區在首道門票降價或免費后，對相關二次消費產品的定價也應做到公平、合理、誠信，也應嚴格遵循明碼標價等法律規則，嚴控變相漲價、無序漲價，不能利用二道門票或二次消費產品等過度薅消費者的“羊毛”。對此，文旅、市場監管等部門也應加強監督，規范景區營銷行為，確保景區的門票降價或免費給游客帶來真正的實惠，給旅游市場的發展注入更健康、更強勁、更持久的活力。

[責任編輯：楊凡、崔中連]

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