新華社北京７月２６日電 題：水質存隱患　服務無標準　監管成空白　嬰幼兒游泳項目如何駛入正軌？

新華社記者白麗萍、王曉潔、林苗苗

提高寶寶免疫力、促進大腦發育、專業撫觸師、專業私教一對一……在商家炮轟式的廣告宣傳下，嬰幼兒游泳儼然成為孩子成長中的一條“必經之路”，即便價格不菲，還是受到不少家長熱捧。嬰幼兒游泳真的像商家說的那么專業和安全嗎？記者進行了調查。

一池水用一天，衛生狀況如何過關？

記者在北京、蘭州等城市實地采訪了解到，嬰幼兒游泳單次價格普遍在６０至３００元，不僅有“水育”“親子游”等概念，游泳館里還配備齊全的游樂設施，部分游泳館甚至為孩子提供免費小吃。但是，在“花式服務”背后，嬰幼兒游泳館的衛生狀況卻著實令人擔憂。

記者走進甘肅蘭州市雁灘北路一家嬰幼兒游泳館，一股刺鼻的消毒水味撲面而來，空氣憋悶，游泳館正中只有一個大水池，池內沒有任何水溫測量裝置，池中的水有些渾濁，池底還有白色沉淀。

記者觀察到，一個嬰兒用完游泳圈后，工作人員隨即套在另外一個嬰兒脖頸上，中間未做任何清潔，架子上各類浮力玩具則由家長和工作人員隨意取用，并未做特別清理。

在北京市順義區一家嬰幼兒游泳館，工作人員告訴記者，泳池使用的水是自來水，不經過任何處理，“你們自己給孩子洗澡用的不也是自來水嗎？”不管是給小嬰兒用的小泳池，還是給６個月以上的嬰兒用的大泳池，也不論一個泳池接待多少小客人，都是一天換一次水。

北京大學第一醫院兒科副主任醫師張欣表示，嬰幼兒游泳對水質和衛生條件有嚴格的要求，要避免常規泳池中所含氯對嬰兒的刺激，水必須進行清潔處理。最好是一人一個泳池、一人一條浴巾，游泳用具也要及時清洗消毒。

蘭州市民李女士經常帶自己３個月大的兒子到附近一家嬰幼兒游泳館游泳，最近孩子身上起了紅疹，她懷疑是游泳館衛生條件不過關，讓孩子傳染了皮膚病。“在店里沒有看到任何消毒設備，毛巾是不是消了毒也說不清。”

撫觸師沒有上崗證，“內部培訓”豈能信得過？

記者調查了解到，在一些城市，大型三甲醫院、婦幼保健院等都開設有嬰幼兒游泳館，并配有專業醫護人員看護，提供專業嬰幼兒按摩等服務。而市場上由私人開設的嬰幼兒游泳館，提供洗澡、游泳、撫觸服務的人員則大多不具備專業資質。

記者以加盟商身份詢問一家嬰幼兒游泳館全國連鎖機構，對方稱只要有資金、有鋪面，就可以開設嬰幼兒游泳館。對衛生許可證、人員資質都沒有要求。嬰兒撫觸、游泳教練等崗位，主要靠內部培訓。

記者在蘭州某商場的母嬰店觀察到，在簡陋的操作臺上，三個撫觸師給游完泳的嬰兒進行撫觸按摩，三個嬰兒躺在擦身的浴巾上，共用一瓶按摩油，按摩師邊聊天邊按摩，并沒有全神貫注地觀察嬰兒的反應。

“撫觸很簡單，都是自己培訓。我到店里第三天就開始給孩子洗澡按摩，撫觸師沒有專業的，我大學學的是計算機專業，撫觸主要是自己摸索?！碧m州雁灘路一家母嬰店的店員告訴記者，閑暇時，店內唯一有多年撫觸經驗的老師會給店員示范嬰幼兒撫觸動作。

據了解，具有資質的育嬰師和撫觸師必須經過統一考試，拿到人力資源和社會保障部頒發的資格證書才有資格上崗。

“撫觸不是孩子游完泳按一按揉一揉那么簡單，如果力度把握不好，容易傷到孩子?！备拭C省婦幼保健院兒童保健科主任醫師何莉表示，一些醫院嬰幼兒游泳室從事撫觸的護士，會接受有關嬰兒游泳的系統培訓，取得國家認定的嬰兒撫觸資格證書。培訓內容包括觀察嬰兒在游泳過程中的特殊表現，如哭鬧、臉色大變等。遇到突發情況，撫觸師還要懂得如何急救。

監管空白待填補，規范發展需提速

記者從大眾點評網查詢看到，一線城市開設的嬰幼兒游泳館多達上千個，就連三四線城市都有上百個嬰幼兒游泳館。然而，如此龐大的新興行業，仍然處于監管的空白地帶。在大眾點評網，不時可以看到家長的差評。記者粗略瀏覽，就發現了多條有關游泳后起疹子、泳池中有漂浮物的投訴。

然而，目前相關部門還未對開辦嬰幼兒游泳館出臺相關準入要求，也缺少衛生方面的專項標準。因此，各地政府尚無法為嬰幼兒游泳場所頒發衛生許可證。同時，工商部門也沒有“嬰兒游泳”項目，大部分嬰幼兒游泳館營業執照的經營范圍都是掛靠在嬰幼兒用品銷售上。

當被問及有沒有衛生部門上門檢查，北京市順義區一家嬰幼兒游泳館的工作人員告訴記者，沒有衛生部門前來檢查，只有消防部門定期檢查。

中國人民大學商法研究所所長劉俊海建議，要規范嬰幼兒游泳館的發展，應采取綜合治理的“組合拳”，加緊出臺相關的行業規范，厘清衛生、安全等政府各部門的職責，形成監管合力。同時，開設嬰幼兒游泳館的商家應該不斷完善現有服務，遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》里第七條和第十八條的規定。第七條寫明“消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求”，第十八條規定“經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求”。

“商家不能以政府監管不完善、相關標準缺失為由，肆意降低服務標準，嬰幼兒游泳館的服務至少應該做到保障嬰幼兒游泳的安全。如果嬰幼兒游泳后出現起疹子或其他不舒服的情況，游泳館應該承擔相關責任?！眲⒖『１硎?。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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