來源:成都商報
2018-06-11 14:37:06
看到水表繳費單上的數字,王先生一度以為,是自家的水表壞了。
4年前,王先生在南充某小區購買了一套位于10樓的電梯房,但一直未曾入住,前段時間,因為裝修用了一部分水,他準備去交水費時,發現家里過去4年共“用”了近兩百噸水。王先生發現,即便是家里不用水,水表的指針竟然也會緩慢轉動,但經權威機構鑒定,水表本身并無問題。
無獨有偶,成都商報記者在王先生小區對其他部分高層住戶的水表調查發現,都基本上存在類似水表“自轉”的怪異情況,但這種情況在低層住戶中并不存在。
6月10日,水表制造公司一位負責四川地區銷售的負責人表示,水表“自轉”情況多出現在新建小區需要二次供水的高層住戶,因為管道內存在空氣,低層住戶用水時,水流的波動會導致高層住戶的水表“自轉”的情況,解決這種問題的最簡單方式,是在水表處安裝一個止回閥。
疑問 新房從未入住,為何產生近兩百噸水?
2014年,王先生在南充市順慶區塞維利亞小區購買一套住房,不過該房屋一直未入住。前段時間,王先生將房屋進行了出售。想到裝修的時候用了一些水會產生費用,王先生準備去將這筆水費支付了。
不過,當王先生拿到水費單子時,頓時傻眼了。因為過去4年里,自己購買的這套新房的用水量,竟然達到190多噸。王先生隨后聯系了南充水務投資(集團)有限責任公司(原康源水務),工作人員來到現場后,將水表拆下讓王先生送到南充市計量測試研究所水表檢定站進行檢定。不過,根據檢定站出具的水表檢定記錄顯示,水表外觀和功能檢查以及密封性試驗,均顯示合格。
6月8日,在水表重新安裝好之后,王先生用手機錄下了水表的指數,指數顯示為207噸。10日中午,成都商報記者隨王先生再次查看水表時發現,水表指數已經顯示為208噸,相當于三天時間,家里的用水量為1噸。但王先生很肯定,自己這三天并沒有在新房居住,只是曾找人為新房安裝空調,“即便是洗手上廁所,也不可能一下用掉1噸水”。
調查 關掉水閥,水表指針仍在轉動
10日中午,成都商報記者和王先生一起,在一名小區物管工作人員的見證下,將新房的里的水閥總閘關掉。然后再次查看水表的指針,結果顯示,在沒有用水的情況下,水表的指針竟然在緩慢順時針轉動。
王先生的新房位于10樓,該棟樓的總樓層共11層,與他家新房同樓層的隔壁住戶尚未裝修,物管工作人員查看該住戶的水表發現,水表的指針竟然也在緩慢轉動,用水總量顯示為77噸。
是否該棟樓所有的水表都存在這種“自轉”的怪現象?
隨后,記者又敲開該棟樓9樓一住戶的房門。房主表示,他此前就已經發現了這種情況,“家里不用水,表也會轉”。當著記者和物管工作人員的面,該住戶關掉了家里的自來水水閥,結果顯示,和王先生家的水表一樣,水表的指針在緩慢轉動。
之后,記者又分別查看8樓住戶和1樓住戶的水表,調查結果顯示,只要家里沒有用水,水表指針不會轉動。小區物管辦公室相關負責人表示,他們此前已經接到多名住戶反映水表“自轉”的怪現象,無一例外,都是住在小區內唯一兩棟電梯樓的高層住戶。
一位與王先生所遇情況類似的南充網友表示,自己家也遇到過同樣的問題,結果“康源水務過來加了一個止回閥就解決了”。
原因 水管存在空氣導致“自轉”,多出現在新小區
成都商報記者采訪發現,王先生家所安裝的水表系寧波水表股份有限公司制造,不過,同樣是這款水表,記者當天隨機選擇的另外兩個小區調查發現,并未出現“自轉”怪相。
為此,成都商報記者通過寧波水表股份有限公司的管網查到主管四川銷售業務的葉先生,并就水表“自轉”怪現象進行了咨詢。 葉先生在電話里解釋說,水表“自轉”的情況在很多新建小區有二次加壓情況的高層住戶中會出現,原因是新建小區的住戶家里,水管里面存在空氣導致了水表的“自轉”,“因為沒有用(水),那根管子里面有空氣,同樓層或者上下樓層有空戶的話,管子里面就存在空氣,其他家用水的時候,對他的水表就會產生波動,如果管子里的空氣排完了,基本上就不會出現這種情況了。”
“比如說一樓用水,供壓不足,上面的水也會下來,引起整個管網的水流波動,這對低層住戶沒影響,但高層住戶(水表)就可能會自轉。”葉先生說,為了計量準確,現在的水表靈敏度很高,一點點的水流波動就會導致水表轉動。
解決 可安裝止回閥,事發水廠稱將為住戶安裝
葉先生說,可以適當裝排除空氣的排氣閥,或是將水表適當傾斜降低水表的靈敏度,當然,最直接的方式,就是在住戶的水表位置安裝止回閥。
6月10日下午,成都商報記者聯系上南充水務投資(集團)有限責任公司營業部相關負責人,對方表示,會請權威的專家對水表“自轉”情況進行權威論證,在此之前,用戶對水費有疑問,可以緩交水費,公司也不會追究用戶的滯納金,之后再就水費問題進行協商解決。該負責人表示,接下來會給該用戶的水表安裝止回閥試一試,觀察看是否有效果,之后再看如何處理此事。
此前,成都商報記者在采訪資陽市一家自來水公司時,對方表示“目前全國都沒有針對二次供水類似問題的行業規范”。一些自來水公司在考慮,在新建高層小區中,協調開發商統一安裝止回閥,以免發生類似問題。
律師說法
北京藍鵬(成都)律師事務所律師王英占認為,作為用戶來說,自己與自來水公司其實是一種契約關系,這個事情中,既然是用戶在沒有用水的情況下,水表“自轉”導致了水表的讀書出現誤差,用戶也就沒有義務承擔多出來的水費。業主可以跟自來水公司協商水費的問題,比如說,可以測算在一天不用水的情況下,水表“自轉”會產生多少流量的水,最后再核算出業主收房以來水表“自轉”導致的總流量,自來水公司應該對這部分水費進行免除。
南充市律師協會副會長、四川助民律師事務所主任的廖丹建議,住戶如果對自家的水費存在疑問,可以先找法定的鑒定機構對水表“自轉”情況作出法定鑒定結論,如果屬實,然后向自來水公司反映,就水費問題進行協商。
(原標題:新房4年未入住 竟用兩百噸水 原來空氣會導致高層用戶“水表自轉”)
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