新華社長(zhǎng)春5月24日電 題：吉林打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺(tái) 讓群眾感受“指尖”上的便利

新華社記者周立權(quán)

吉林省公安機(jī)關(guān)一年多來(lái),積極整合警務(wù)資源,力推簡(jiǎn)政放權(quán),全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺(tái),“把能上網(wǎng)的都搬上互聯(lián)網(wǎng)”,讓廣大人民群眾足不出戶(hù)感受到“指尖”上的便利。

吉林省公安廳副廳長(zhǎng)劉福軍介紹,在多方考察的基礎(chǔ)上,吉林省公安廳與所屬的20余個(gè)警種一一對(duì)接,對(duì)涉及民生的工作職能進(jìn)行全面梳理,同時(shí)積極與金融、電信、郵政等單位協(xié)調(diào),全方打造“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺(tái)。

去年4月6日,吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺(tái)正式運(yùn)行。平臺(tái)將全省2000余個(gè)公安辦事服務(wù)窗口整合為一個(gè)“網(wǎng)上服務(wù)大廳”,24小時(shí)運(yùn)行,省、市、縣級(jí)公安機(jī)關(guān)和派出所四級(jí)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了警務(wù)資源高度融合。

據(jù)了解,平臺(tái)擁有15類(lèi)行政管理業(yè)務(wù)、369個(gè)具體服務(wù)項(xiàng)目,集網(wǎng)上公示、咨詢(xún)、辦事、管理、互動(dòng)、支付等功能于一體。平臺(tái)把與群眾生活密切聯(lián)系的369項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目“打包”上網(wǎng),其中176個(gè)項(xiàng)目全程網(wǎng)上辦結(jié),193個(gè)項(xiàng)目在網(wǎng)上咨詢(xún)、初審、預(yù)約后,可一次性在窗口辦結(jié)。實(shí)名注冊(cè)用戶(hù)還可以通過(guò)平臺(tái)完成交通違章罰款等各項(xiàng)事務(wù)辦理。

同時(shí),平臺(tái)設(shè)置了受理、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié),群眾可隨時(shí)獲知辦理進(jìn)度和結(jié)果。通過(guò)平臺(tái)“線索舉報(bào)”“投訴中心”和“滿意度評(píng)價(jià)”等功能,群眾可以舉報(bào)違法犯罪行為,反映民警違紀(jì)違法問(wèn)題,并對(duì)公安機(jī)關(guān)服務(wù)給予評(píng)價(jià)。

敦化市民佟先生一直想陪70多歲的父親去臺(tái)灣旅游,但他擔(dān)心辦理通行證時(shí)排隊(duì)時(shí)間太久老人受不了。民警得知情況后向他介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺(tái)。次日,佟先生帶著父親按照預(yù)約時(shí)間來(lái)到敦化市公安局出入境辦證大廳,不到5分鐘就辦好了證件。

當(dāng)前,吉林省許多群眾都像佟先生一樣,享受到了互聯(lián)網(wǎng)為公安業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)的便利。

“平臺(tái)的運(yùn)行打通了公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上服務(wù)群眾的‘最后一公里’，群眾不僅減少了舟車(chē)勞頓之苦,還降低了費(fèi)用、時(shí)間等辦事成本。”吉林省公安廳戶(hù)政總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)侯國(guó)田說(shuō)。

近日，在白山市務(wù)工的王女士喜得貴子,一家人給孩子起好名字,打算孩子滿月后就回老家白城市上戶(hù)口。這時(shí),前來(lái)探望的親友告訴她,只要有孩子出生醫(yī)學(xué)證明和戶(hù)口簿,就可以在網(wǎng)上給孩子申報(bào)落戶(hù)。王女士得知后，當(dāng)天就在網(wǎng)上給孩子辦完了戶(hù)口。

“平臺(tái)上線后,等于在簡(jiǎn)政放權(quán)、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能上做了加法,在群眾勞神費(fèi)力、民警高強(qiáng)度工作方面做了減法,我們基層民警也是受益者。”榆樹(shù)市公安局正陽(yáng)派出所民警陳東告訴記者。

截至5月22日,吉林“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺(tái)訪問(wèn)量突破8867萬(wàn)人次,注冊(cè)用戶(hù)1222萬(wàn)人次,占吉林省網(wǎng)民的86.5%,實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)近945萬(wàn)人,網(wǎng)上辦理各類(lèi)事務(wù)656萬(wàn)余件。

吉林省副省長(zhǎng)、公安廳長(zhǎng)胡家福說(shuō),服務(wù)是平臺(tái)的本質(zhì),惠民是平臺(tái)應(yīng)用的目標(biāo)。全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)要堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,持續(xù)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公安”服務(wù)平臺(tái)功能,努力讓人民群眾有更多更深切的獲得感和幸福感。

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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