原標(biāo)題：十五分鐘便利享受品質(zhì)服務(wù)

來源：中國文化報

原標(biāo)題：十五分鐘便利享受品質(zhì)服務(wù)

來源：中國文化報

本報駐山東記者 蘇 銳

每天傍晚，山東省濰坊市寒亭區(qū)泰祥社區(qū)的文體廣場都很熱鬧。周邊吃罷晚飯的居民三三兩兩走出小區(qū)，聚在廣場跳起歡快的舞蹈。不遠(yuǎn)處的超然書房內(nèi)，孩子們安靜地寫作業(yè)、看書。

“從家走到書房只需要5分鐘，所以不用爸爸媽媽陪著。”上初中的徐菲菲坐在超然書房窗邊，她身后是整齊的書架和自助借還設(shè)備。放暑假以來，超然書房成為徐菲菲和同學(xué)常去的地方。

2023年以來，著眼于優(yōu)化社區(qū)（村莊）的公共文化服務(wù)供給、推動更多優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)群眾，濰坊市文化和旅游局在全市探索建設(shè)15分鐘品質(zhì)文化生活圈，以社區(qū)（村莊）為中心，打造居民步行15分鐘可到達(dá)公共文化空間，比如城市書房、文體廣場、口袋文化公園等，享受高品質(zhì)文化服務(wù)。

濰坊市文化和旅游局黨組書記、局長高強介紹，15分鐘品質(zhì)文化生活圈的核心是品質(zhì)。以前，公共文化服務(wù)體系建設(shè)更注重完善設(shè)施、打造空間。如今，經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，滿足群眾多元化的精神文化需求，需要高品質(zhì)的服務(wù)供給。

在濰坊市安丘市輝渠鎮(zhèn)，各村綜合性文化服務(wù)中心都有一個醒目的標(biāo)識牌：“百泉之鄉(xiāng)·濰美輝渠”15分鐘品質(zhì)文化生活圈。村民走進(jìn)綜合性文化服務(wù)中心，除了能享受高質(zhì)量文化服務(wù)外，還可以享受全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)、全天候的空調(diào)以及飲水裝置等。

在鎮(zhèn)上開辦超市的居民張曉紅向記者熟練演示了如何用手機查看文化活動預(yù)告。她在手機上點開“輝渠文旅視頻號”，鎮(zhèn)上未來一周的活動預(yù)告就在眼前。

“基層公共文化服務(wù)，追求的是便利性、多元化，因此及時與群眾交流十分必要。”安丘市委宣傳部副部長、市文化和旅游局局長李建利告訴記者，15分鐘品質(zhì)文化生活圈的建設(shè)，對縣、鎮(zhèn)一級提升文化建設(shè)水平提出了更高要求。之前大家關(guān)注的是怎么完善設(shè)施，如今更多考慮的是如何提供更多高質(zhì)量文化服務(wù)。

為了實現(xiàn)15分鐘品質(zhì)文化生活圈的目標(biāo)，濰坊市文化和旅游局鼓勵各縣市區(qū)進(jìn)行探索創(chuàng)新，最大限度征求群眾意見。濰坊市昌邑市龍池街道開展的文化議事會制度，便是生動實例。

近兩年，龍池街道成立以群眾代表為主體的文化議事會，負(fù)責(zé)15分鐘品質(zhì)文化生活圈的日常運行管理。文化議事會將街道分為6個網(wǎng)格，文化議事會成員擔(dān)任網(wǎng)格員，村莊的負(fù)責(zé)人擔(dān)任15分鐘品質(zhì)文化生活圈的第一責(zé)任人。兩者共同搜集整理村民對文化生活的意見，定期進(jìn)行討論。街道無法滿足的文化需求，文化議事將反饋至昌邑市文化和旅游局。

相比城區(qū)，鎮(zhèn)村的文化資源比較少。“上級部門推動資源下沉基層，比如送戲下鄉(xiāng)和流動圖書車。但是送什么內(nèi)容，需要有科學(xué)的分析。”龍池街道文化議事員徐林說，龍池街道的文化議事會，發(fā)揮的就是上傳下達(dá)的作用，既能了解需要送什么，又能分析資源下沉基層的效果。

濰坊市青州市文化和旅游局黨組書記、局長張凝介紹，15分鐘品質(zhì)文化生活圈工作開展以來，青州市在基層舉辦藝術(shù)普及班超480個，直接參與群眾超13萬人次。同時，青州市根據(jù)群眾需求打造的“流動圖書館”，足跡遍布全市近400個社區(qū)（村莊），開展了3000多場活動。

“15分鐘品質(zhì)文化生活圈從群眾中來，到群眾中去。”張凝說，要想做到服務(wù)精準(zhǔn)，就得在便利的基礎(chǔ)之上，為青少年、中老年、兒童等不同群體提供更具針對性的服務(wù)。青州市下一步的工作重點是為每一個15分鐘品質(zhì)文化生活圈打造一個亮點品牌，讓全市的文化生活圈在叫響品牌的過程中提升服務(wù)效能。

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