齊魯網·閃電新聞12月20日訊 近日，山東省勞動人事爭議仲裁委員會全體會議召開。據了解，今年以來，全省勞動人事爭議調解仲裁工作持續深化勞動人事爭議源頭預防，提升勞動人事爭議仲裁辦案質效，有效促進勞動關系和諧穩定。今年以來，全省受理勞動人事爭議案件20.9萬件，調解成功率和仲裁結案率分別達到82%、99.1%。

主動下沉，深化勞動人事爭議預防服務。組織開展“護薪農民工·仲裁工地行”活動，今年以來，全省共組織開展“護薪農民工·仲裁工地行”活動1627次，組織“普法講堂”進工地854次、“流動仲裁庭”進工地195次、“青年仲裁員志愿者”進工地970次，15個市探索設立調解工作服務站503個。推進建立“仲裁維權+就業幫扶”模式，為高校畢業生、農民工等重點群體提供就業幫扶、勞動人事爭議預防服務。

上下聯動，進一步加強勞動人事爭議協商調解工作。制定進一步加強協商調解工作實施方案，健全完善具有山東特色的全過程、全鏈條勞動人事爭議預防化解機制。前三季度，全省規范建立內部申訴和協商回應制度的用人單位達2021個，設立協商室1146個，初步培育企業內部勞動爭議協商工作先進典型369個。扎實開展第三批全國金牌調解組織培育選樹，認定公布全省第三批62家標準化調解組織名單，上報6家第三批全國金牌調解組織推薦對象，全省基層調解組織高質量發展“頭雁領飛”“群雁齊飛”格局基本形成。精心培育商圈樓宇、新就業形態勞動爭議調解組織，加強“互聯網+調解”服務平臺應用管理，前三季度，全省線上共受理爭議案件9155件，全部實現依法便捷高效處理。

綜合施策，全省勞動人事爭議辦理形勢總體平穩可控。制定實施用人單位勞動人事爭議內部申訴和協商回應參考指引（試行），推動協商流程化、場景化及協商結果可視化。據不完全統計，前三季度，全省協商化解勞動人事爭議9055起。實施農民工勞動爭議速裁機制提升工程，推動案件快立、快調、快審、快結。今年以來，采用速裁機制處理農民工工資爭議4377件，涉及農民工4763人，涉案金額達5760萬元；處理農民工工傷保險待遇爭議1735件，涉及農民工1753人，涉案金額達37100萬元。擴大適用要素式辦案方式爭議類型和適用范圍，進一步激發辦案方式改革活力。

進一步加強基礎保障能力建設。在全國率先組建省級勞動人事爭議調解專家庫，積極發揮專業人才、業務骨干在爭議預防調解理論研究、政策制定、辦案指導等方面的智力支撐作用。落實勞動仲裁和勞動保障監察協調聯動工作機制和維權首問負責工作規范，指導設立仲裁監察聯動服務窗口，實現一窗受理，提供聯動維權服務。