齊魯網·閃電新聞6月9日訊 忙了一天下班回到家都特別放松想好好休息,可家住東平縣翰林苑小區的趙女士給我們打電話說,一年多了,她回到家總感覺別扭,越想越煩怎么回事?
泰安趙女士跟我們說,她2021年交了房,裝修入住不到半年的時間,就發現家里的墻面和櫥柜都遭到了破壞。
東平縣翰林苑小區業主趙女士說:“我們家住進來不到半年,家里就像跟噴泉一樣。當時開發商交房的時候,下面熱水管沒有接好,像噴泉一樣咕咕往上冒。住進來兩個月發現了這種情況,起初是墻部長毛,因為地下管子壞了,壞了之后往下滲水,潮氣往上返,櫥柜還有墻部全都發霉損壞了,物業當時就說找開發商,找來了開發商,開發商找了測漏點的,扒開一看真是這個原因,就把墻部更換了,櫥柜現在不管了。”
趙女士跟我們說,當時發現了滲水的情況后,她就聯系了開發商,并且與開發商簽訂了一份維修協議,協議的第四條寫的是,維修前檢查櫥柜板是否因滲水、受潮、起鼓,如果起鼓會更換起鼓的櫥柜板。
趙女士說:“全都泡得櫥柜板掉下來了,柜子根本就沒法使用,因為受潮時間長,現在不給解決。”
記者也拿到了趙女士家被泡得掉落下來的櫥柜木塊,木塊依然可以看到它還是一個發霉的狀態,而且在手中感覺也是非常潮濕。
簽了維修協議 為啥“半途而廢”?
趙女士介紹說:“之前損失是開發商把錢給了物業,物業就負責把墻面更換了,把櫥子給更換了,但是后面三個臥室的櫥柜,還有鞋柜出現的問題,沒人給解決了。”
趙女士表示,她從家里被泡到現在已經有一年多時間,但是問題始終沒能得到徹底解決,現在記者找到小區物業去了解一下情況。
東平縣翰林苑小區物業經理說:“那時候咱也給她協調了,也找開發商了,我也給開發商說了,開發商不同意咱沒辦法。”
趙女士家臥室的櫥柜確實有起鼓破損的情況,既然開發商跟業主簽訂了協議,而且也答應了維修更換,怎么拖了一年多卻沒了進展?
住建局:聯系開發商 按照協議履行
東平縣翰林苑小區物業經理說:“開發商就說以前賠了,已經賠不少錢了,跟我這樣說但是我不知道,以前不管是賠多少錢,我不知道我沒插手。”
東平縣翰林苑小區業主趙女士說:“這個錢一直沒經過業主的手,直接就是物業找的裝修的,光整理了墻面。”
物業經理提供了一個開發商工作人員的電話,但是記者在撥打之后發現對方是無人接聽的狀態。
物業的工作人員表示,這件事還是要歸開發商負責,為了進一步解決問題,記者來到了東平縣住房和城鄉建設局反映情況。
東平縣住建局質量安全監管專班工作人員說:“原來有損壞更換了一部分,已經在積極協調這件事,開發商在最早的時候包括水管漏水,瓷磚更換,如果維修隨時都能給當事人解決問題,這件事我們肯定會積極協調,但我們協調不成的原因有兩點:一點就是瓷磚,因為漏水肯定會受潮,但受潮的時間是暫時的,不能因為瓷磚是潮的,你就要求更換瓷磚,這個問題我們沒法協調,再一個情況是柜體,有部分受損了需要維修,這個我們是可以跟開發商協調,這個也是他必須要做的,但是不能因為這一點原因就要求全部更換,我們就是沒在這上面協調一致,如果按照協議走,只給受損的地方進行維修,接下來我們就直接聯系開發商,按照他應該履行的義務進行維修就行了。”