齊魯網·閃電新聞6月13日訊 菏澤的一位網友，在《問政山東》網絡問政平臺留言說：“我于2021年在鄄城桃花源售樓處交了一萬元誠意金，因其他原因放棄選房。桃花源售樓處2021年12月份同意退誠意金，并且收回我的誠意金收據，簽訂退款協議，承諾3個月內打款，現在半年過去了仍然沒有打款，希望能夠得到幫助。”

收到留言后，菏澤市進行了調查并回復：經鄄城縣房產服務中心辦理，您交的一萬元誠意金，鄄城桃花源售樓處已退款至您的銀行賬戶。

回訪中，這位網友告訴記者：“問題解決了，現在錢已經退了。當時跟我簽了退款協議，當時交誠意金他們承諾給退，在承諾日期內一直拖著不給，中間找了他們幾次，不給退這個錢。我就在閃電新聞的《問政山東》專區留言了，然后相關部門就處理了這個事情。”